Cheers／有话直说真心不骗 3天卖一辆百万宾士
「您好，我叫阚超泽，就是门内有个敢的那个阚。」顶着特殊的姓氏，去年狂卖111辆车，平均3.3天就卖一辆百万宾士的中华宾士桃竹分公司销售副理阚超泽（「阚」音同「砍」），见到踏进桃园展示中心的客户，总是这样介绍自己。
「Rock，今天这辆车不错，我的车应该快到了吧？」与阚超泽熟识近4年的客户张先生，热情地喊着阚超泽的英文名字，仿佛老友般亲切。
实际上，今天张先生并不打算买车。因为去年他已订购建议售价368万元的宾士AMG GLC 43 Coupe，是阚超泽主动邀他在等待交车的空档，来试试新车。
「虽然下个月才交车，但平常也要维系感情，不能车卖了就不联络，」阚超泽有些腼腆地说。炒热客户关系，可没有空档。
台湾车市去年的挂牌数达43.9万辆，创11年来销售高峰，业务员可以等客户主动上门，但车市愈旺，也代表竞争愈激烈，若不懂得与客户交心，往往生意就拱手让人。
34岁的阚超泽身上有不少惊人纪录：2012年5月进入中华宾士后，隔年就卖出66辆车，拿下新人奖；2014年销售业绩在中华宾士300名业务中排名第17，2015年排名第12，去年更狂销111台车，拿下第6名，成为最快升上副理的业务。
但令人意外的是，阚超泽的学经历最初与卖车可说是八竿子扯不上关系。2002年高中毕业后，阚超泽到中国念医学院，期间未曾回台，直到2008年因护照过期，拿到北京首都医科大学学士的他，才回来当兵， 之后走上与医学分道扬镳的职涯。
「我在中国念书时养成健身习惯，想了想，干脆去健身房当教练吧，」阚超泽说。2010年5月退伍后，他考取国际证照，当起教健身兼卖课程的健身教练。1年4个月后，他见到当房仲的学生开名车来上课，闲聊间觉得似乎很好赚，就改行至新北市林口区的地方房仲公司，卖起房子。
「我以为守株待兔就有金主上门，结果什么都没有，」阚超泽脸上露出懊悔的表情。当时，他缺乏相关知识，也不知道怎么找客户，2011年10月起，半年内只卖出2间房，更多客户觉得他一点都不专业，看过房后就没下文。
收入探底，让阚超泽一度很消极，不知道该继续当房仲好，或干脆回去健身房老本行。就在犹豫不决之际，他偶然看到中华宾士招募储备销售干部的消息。因为喜欢汽车，他决定报名，2年内转战第三个领域：汽车销售业。
有了先前在房仲业本职学能不足的教训，阚超泽2012年5月在嘉义的中华宾士训练学院上课时，特别用心在专业知识、历史与销售技巧上补强，「让顾客感受到专业是第一步，」他说。
不过，半年训练过后，真正开始接触客户前，阚超泽忍不住问自己：「连400万的房子都卖不掉，400万的车，我真的卖得出去吗？」
只是，既然已成为宾士销售员，他也只能硬着头皮，像过河卒子般一路向前展开卖车生涯。
【全文未完，完整内容请见《Cheers》199期】
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