冲电子支付KPI...行员用台湾Pay代缴客户牌照税 彰银回应了
时代力量立委徐永明今（19）日在立法院指出，前金管会主委曾铭宗在任2015年时推动「电子化支付五年倍增计划」后，各公股行库也纷纷订下KPI（绩效指标），然而他却接获爆料指出，彰化银行为达成KPI，竟在收取客户的牌照税款项后，用自己的台湾PAY帐户私下代缴。对此彰银回应，有关抽奖部分，若是由彰银行员代客户缴交，中奖奖项将会给予纳税义务人。
彰银指出，已经在今日向员工重申，应务实推展台湾Pay，群策群力积极宣导、鼓励客户使用台湾Pay行动支付，并严禁以本身之台湾Pay代客户缴交各项税费。
彰银进一步表示，此次彰银所推广的台湾Pay缴交牌照税，彰银并未提供回馈金优惠；至于有关抽奖部分，若是由彰银行员代客户缴交，中奖奖项将会给予纳税义务人。
「电子化支付五年倍增计划」主要目的，是希望推动国内无现金化社会，目标在2020年前，将台湾民众使用电子化工具支付比重提升至52%。
徐永明指出，彰化银行为配合金管会这项政策订下KPI，鼓励行员冲业绩，而且资料显示，彰银KPI达成率高达152%，显示该行不但达到户数目标，也代表电子支付的推动十分成功。
然而彰银内部的统计资料显示，把所有缴交牌照税的笔数列出，发现里面有60.02%为行员帐户支出，也就是行员拿到钱以后，用自己的台湾pay帐户代缴。他质疑，金管会推动五年倍增，结果累的却是行员，用这种方式达到KPI难道不是造假吗？
对此金管会主委顾立雄回应，从监理角度来看，行员若先拿到钱、再替客户代缴款项，是没有违法问题，「这不能说是造假」；但的确从推动电子化支付的角度来看，是有所谓「不落实」的问题，强调金管将会进行了解。
财政部则有官员表示，并不知道彰银有用此方式达成KPI目标，也认为彰银在这做法上有所不适当，会近一步了解整体情况，并做处理。