初入职场不害怕！麦当劳陶令瑜：开放的心拥抱改变

▲麦当劳公关部协理陶令瑜认为，年轻人刚投入职场，最忌讳骑驴找马的心态。（图／记者季相儒摄）记者徐恩乐／采访报导每年夏天，应届大学生走出校园投入职场，在各种领域里开始一场争霸赛。然而一连串的劳工抗争，媒体大肆报导「工时长」、「低薪资」，3个斗大的关键字像场猛烈的雷雨，顿时让年轻人的天空乌云密布。6月份刚出炉的「新生」该如何面对台湾的职场环境？现任麦当劳公关部协理陶令瑜建议：「最忌讳骑驴找马的心态，把握每份工作，培养专业和独特性」她坚信走过的路必留下痕迹，当机会来的时候以开放的心，拥抱改变。回顾29年的职涯经验，陶令瑜锐利的眼神突然转为柔和，从资深媒体人一路走到品牌公关，她谦虚的说自己没有耀眼的学历光环，初衷以记者为目标志向，但拚了两年联考依旧没有考上第一志愿，挫败感随之而来，但也从中学习调整心态，基于责任做出取舍。因此，为帮助从商的父亲，大学选择铭传国贸系就读，毕业后第一份工作便到贸易公司当秘书，利用两年的时光摸熟该产业的知识。 当时这位年仅24、25岁的女孩，尽管每天被繁琐的国外信件淹没、忙到昏天暗地，但陶令瑜积极灵敏的工作态度，很快地受到老板重视，期间还曾只身带着工读生到英国、法国办商展，从张罗样品销售到准备布景器材，通通一手包办，快狠准的天性确实让她接获不少订单，不但多了与各界人士相处的经验，也建立第一批人脉，回国后马上被挖角。 ▲从秘书到记者，又转换跑道投身速食业，陶令瑜笑谈自己适应能力快。（图／记者季相儒摄）

秘书出生的记者　披荆斩棘的政治险路媒体指出，普遍年轻人换工作快，容易有做一行埋怨一行的心态！陶令瑜说，行行皆学问，在职场的各种阶段中保持弹性，机会来敲门时奋力去尝试，瞻前顾后的结果，失去的不只是别人对你的尊重，亦会失去自我。她以自己为例，原本心想这辈子大概与「记者」无缘了吧！却在民国77年峰回路转，生命推动她未完成的梦想，转战新闻圈，成为台湾新生报党政线记者，而当时碰巧遇上国家审查财经五大法案，拥有商贸背景的她，马上被长官钦点负责主跑立法院，开启与政治17年的罗曼史。 「刚开始我连五院院长都背不出来」陶令瑜回忆起初次踏入记者圈，不小心流露出当年的傻劲，深知自己非新闻系，对政治、党派又是个标准门外汉。经验与实力的不足，促使她拿出草根性的毅力，研读宪法、分析政治学补强根基，绝不缺席任何一场公听会，靠勤写笔记累积实力，虽然过程曾闹出不少笑话，但不会就学、不懂就问的态度，采访过数不尽的大人物、小市民，一步步达成无可取代的地位。她强调，凡走过必留下痕迹，年轻时的努力绝对不会白费力气，等到时机成熟，或许在未知的道路能开出一朵朵胜利的玫瑰。

从台湾新生报的小记者，途中经历新新闻采访主编、苹果日报政治中心主任，看似顺利的政治之路，陶令瑜却在40岁时跌破大家眼镜，踏进从未接触过的公关领域，担任台湾高铁代理发言人，当别人以为她就这样安稳地待下去时，天性带点反骨的她又在50岁那年，跳tone的选择进入麦当劳企业。▲麦当劳红袜爱路跑，年过50岁的陶令瑜，也老当益壮的跑完8K，她强调永远保持开放的心，勤奋培养自己的专业，才能放胆拥抱机会。 （图／麦当劳提供）莫忘初衷的冒险　做人做事将心比心　「工作是认识自己、寻找自我的历程，亦是看待自己的一种态度」她建议刚毕业的大学生，面对未知的茫然感时不要慌张，好高骛远反而将自己限制，永远保持开放的心，即便身处在恶劣环境仍全力以赴做好，放胆去接触新挑战，这样一来，相似性质的工作或职务，因着时间经验的堆叠，也会发掘不同的乐趣与学习角度。 回顾一路上的跌跌撞撞，陶令瑜思考清楚后，总抱持尽心尽力的决心冲到底！「试过了不成，你就知道别人的快乐不见得是你的快乐，但至少不留遗憾」，陶令瑜认为，普遍的年轻人喜欢赌一口气，不论是转换跑道或者找寻第一份工作，首先要了解自己要什么、衡量自己的兴趣及优势在哪里，不要人云亦云搞不清楚就去做。

陶令瑜笑着说，由媒体人转型为公关人，就像落入凡间开始一场赎罪之路！坐上公关发言人的位置，才体会到年轻时的傲慢与自以为是，从中慢慢调整锐气放软身段，也正因记者的DNA不变，知道如何运用媒体较好发挥的方式，去表达企业的价值，在新闻生涯里历练出的干劲与应对能力，在各种疑难杂症的危机、掌握吸睛卖点的功力，她都能帮企业迎刃而解。采访最后，她提醒年轻人，在学习中抱持开放的心态、拥抱改变，认同公司的理念与信服的主管，如此才会喜欢自已的角色，并享受工作带来的乐趣。