传产把握「数位转骨机会」 平台业者：疫情过后才能一飞冲天
全球产业在新冠疫情冲击后都面临「数位转型」压力，传统产业压力更大，尤其面对AI、大数据、云端等新工具感到陌生。推出AI创新应用服务平台「Ｍobii!」的艾斯移动创办人曾冠智说，疫情带来的启示，就是产业要做好转型准备，而前瞻计划加重对智慧产业、地方创生产业的补助，要好好把握。他评估，有准备的，疫情结束后，人潮回笼、平台也升级，业绩可一飞冲天，把之前掉的生意一次拉回来；但没准备的，可能就会被淘汰。
曾冠智说，最近常遇到产业界人士问他：「怎么办，遇到疫情才发现我们实体商店没有线上平台，我要花钱去做App吗?」但是做平台要花钱，只有一笔钱还好，平台开下去，其实每一天都要烧钱，没生意时更是压力。
他指出，其实以用户的观点来说，不需要那么多App、也不需要那么多平台。尤其，平台和App间没连在一起的话，就一点用都没有。消费者需要的是一个最大的、单一的入口，帮大家解决最重要的问题，对业主来说也是，像是「人在哪？」很重要，人潮就是车潮就是钱潮，需要一个导流。
曾冠智说，Ｍobii!在很短的时间内整合了交通、旅游、支付，甚至电信等，在高雄做出成绩，这次回到台北加入了台北市商业会，平台也优先给商会的138个公会会员使用，几个功能像是，不透过现金而是用手机的扫码支付等，商家就不要再去搞什么pay，装了App，什么钱都可以收，不管线上线下。
另外，他也指出，外送点餐因为这次疫情整个行业大爆发，因为大家都不能出门，所以外送这件事改变了产业的方向，未来服务和商品真的不一定要进店，所有的东西都能送到家、送到公司。以后如果开店，等着人上门，这个店或商圈会有一点危险。
他说，Mobii!已经整合了本土的外送平台，费用比国外知名的外送更低，店家上架费全免，成交额抽得比其他平台再少一半。他誓言要做一个「超级大的整合」。
曾冠智鼓励台北市的传统商家一定要站在「数位转型」的前线。「其实消费者不要太多功能，如果App打开来，有优惠、可以找到所有吃喝玩乐的资讯，这就是市民、观光客需要的。服务越多元，自然会有人、自然会有钱潮。」
而平台会回馈给业者大数据，业者可拿到自己行业的客户资料。大家在串在一个平台的好处是，你的客户也会去他的商圈，他的商圈也会来逛你的店铺，是一个共同生态圈，但如果没有平台绑在一起，大家就没办法共生、串联更多中央与地方的资源。
他说，因为疫情，前几天新闻，前瞻计划2000多亿元的轨道交通全挪掉，里面1000多亿元挪来做数位转型相关AI产业、地方创生产业，就看在地业者有没有心，怎么把握机会。