第一线护理师：我们愿意卖命 但请给安全环境、足够人力
第一线护理师吐露心声，直言「我们愿意卖命，」但若没有负压病房，不让病毒流出的只有一扇门。(示意图/Shutterstock)
各大医院的医护量能，因为新冠肺炎持续发烧而到极限。在医院工作的护理师实际情况是什么？听一位公立医院、刚从防疫旅馆解除隔离的护理师娓娓道来。
我原本在一般病房担任护理师。在疫情爆发前，身上有的防护装备只有口罩。疫情刚爆发时，医院要清空病房、腾出人手，我负责的一个病人在三采阴性后在5月21日出院，但他出院当天下午就开始发烧，在其他医院确诊后被收治，因此我被匡列，随时准备进防疫旅馆隔离。
现在想想，还在医院时，他是一般病人，但有失智症、不戴口罩，家属也没辙，而我只有戴口罩，医院还没发防护装备，也还没打疫苗，还要帮他翻身换尿布、抽痰，至今没有染疫我觉得很幸运。
医院的环境如何？第一是人力很不足。疫情爆发后，我打疫苗发烧、全身酸痛，还是得吃药上战场，因为人不够。隔离病房的护理师严重不足，所以院方有人就抓，门诊、开刀房的护理师都被找来，有的根本不会穿隔离衣也被抓来。
因为大家都很忙，这些人被找来后，有人带领的时间非常少，有的甚至没人带，整个照护流程、自我保护，只看影片和纸本说明就当作完成训练、上战场，我们这些原本已经有经验的护理师想帮也没办法帮，真的忙得天昏地暗、力不从心。院方让他们自生自灭，我们只能暗自祈祷他们平安。
人力不足，隔离天数也变短。如果我们接触到确诊者，原本是14天隔离和7天自主健康管理，但病人一直送进来，隔离天数也愈来愈短，有打疫苗的人隔离时间就缩短，有的人早上隔离结束后，就被询问下午能不能支援。
像我被匡列时没有立刻被要求隔离，中间还被派去支援照顾其他病人，等了3天才开始隔离，但隔离4天就出来了，隔天开始正常上下班。
第一线护理师描述院内状况，希望各界给足够人力，不只是给压力。(示意图/Shutterstock 非新闻当事人)
●没有负压病房 不让病毒流出的只有一扇门
除了人力不足，工作环境也不是太好。负压隔离病房很重要，但根本不够用。有些护理师被找来时，上面说有负压病房不用担心，但实际上根本没有，而且病人集中的楼层，对外只有一扇门挡着。
之前医院上层说要增收治中、重度的患者，所以开始改装病房，但不是负压隔离病房，我很纳闷，医院都是中央空调，那确诊者咳嗽不是会波及到其他楼层的一般住院者吗？
上层的政策，我们基层的护理人员都是不解、觉得不可思议，我们反应、询问，得到的都是「要再了解状况」、「了解，我们会思考怎么处理」之类的虚答，或是承诺根本没有兑现。
●疲惫不只有身体 心理压力更大
随着疫情，我的工作时间愈来愈长，一个班8小时，我必须要上到10个小时，有时甚至更多，而且中间全没有休息时间。穿着全套隔离装备，纵使在冷气房里还是很闷热，不能上厕所、吃东西。
更大的是心理压力。现在感染者很多都只有50、60岁甚至更年轻，也没有慢性病，但病况恶化得很快，我们都要随时准备要帮病人插管。
我也很怕感染，而且心理压力有时来自病人。疫情刚起、还没有全面爆发的时候，有同事照顾一个病人，才两天就确诊了。一开始我们只把他当作普通病人，依惯例询问TOCC但病人一直不说，之后他持续发烧，医师觉得不对劲，病人才脱口承认，到过万华的游艺场所和茶室，之后确诊。所以拜托，千万不要隐瞒不说，这样只是互相伤害。
住隔离旅馆前，我不能确定有没有感染，所以回家都刻意跟丈夫保持距离，由于跟公婆同住，他们也很紧张，所以在家除了睡觉吃饭，不然都戴着口罩。其实我心中也有点疑虑，即使隔离完我还是很怕把病毒带回去，不过听你说，我丈夫很放心、不会怕我，我的心就安了一半。（编按：记者采访当事人前，有致电询问其丈夫，他说妻子有打疫苗且隔离过，觉得没事，可以正常生活、不用刻意避开。）
现在想，我5月21日就接触到确诊者，过了几天才去隔离，这中间我照常上下班、照顾病人、回家，是不是我也可能成为破口？
有没有什么积极正面的想法？老实说没有。我们愿意卖命，但请给我们安全的环境、足够的人力，听第一线护理人员的心声，不要只是给压力。人力、环境不理想，施压不仅没用，只会让我们心寒和不解。
●不要再增加医院压力 这是唯一的心愿
同事都很累，只希望医院不要再继续收病人，也希望其他大型医院能加入一起照顾病人。另外，不要再到处跑了，轻症的人也不要想到医院，医院真的没空间，之前指挥中心说还有几百床，讲到这个就气，请他们到现场看看，已经没床了好吗，而且有床没医护人员也没用。
所以轻症的人在家做好自我隔离，保护自己也保护身边的人，如果大家能做到这些，就是对我们最实际帮助。