独家／台日第一人 她37岁变日本证券业女性总裁
▲日亚集团共同创办人、兴创知能公司董事长吴文绣，是日本证券业界第一位女性总裁。（图／记者周宸亘摄）
文／林淑慧
还记得三十岁那一年，你在做什么吗？或许你正在职场上载浮载沉，为低薪所苦，也或许考虑着出国攻读学位。但有一个台湾女生，她在三十岁时，选择走出台湾，让世界，成为她的职场。
她是吴文绣，现任兴创知能公司董事长，二十多年前，年仅三十七岁的她，成为日本证券业界首位女性总裁，也是第一位外国人总裁；二○○四年，身为日亚证券总裁的她，更因集团入主东京交易所最大股东，成为东证会员董事级股东，改写了东京交易所123年没有女性会员代表的历史。
「三十七岁就能当上证券业总裁很不容易。」JAG会长山下哲生表示，吴文绣是东京交易所百年来首位女当家，当她第一次出席东京交易所董事会议时，曾引起现场骚动，与会的耆宿大老个个瞠目结舌，「因为日本证券业从来没有一家公司老板是女性，而且还是一位年轻的外国女生。」
弃文从商 跨足证券业崭露头角
一九六三年出生于台湾的吴文绣，父亲是上海人，曾当过电影制片厂厂长，母亲则是本省人，在台湾求学的她毕业于台大中文系，毕业后曾做过国际贸易，并负笈日本留学，回国后因为想从事国际化的工作，转赴香港求职。
吴文绣说，当年日本流行大陆热，她心想应该会有不错的机会，「没想到日商都要男生去跑大陆市场」，面试未果，朋友介绍她去野村证券应征，也遇到了现在的老板、JAG会长山下哲生。
加入野村证券三年，吴文绣搭上了全球经济的亚洲热潮，参与多项并购案，练就了一身本事。之后，主管山下哲生决定自创东亚策略控股公司（日亚证券集团前身），邀请她加入团队，就此开启她在证券业的职涯版图。
娴熟中、日文的吴文绣，在日亚证券集团负责并购案的商业谈判，在日本泡沫经济冲击股市之际，不仅成功收购新加坡四合成公司，并在短短六年内在日本并购七家券商和二家资产管理公司。
二○○○年六月，日亚集团收购了具有东京证券交易所交易权的日本证券公司「丸金株式会社」，另外成立日亚证券，因并购成绩和重组改革绩效卓着的吴文绣，被派任为日亚证券总裁，成为日本证券业界首位女性总裁，也是第一位外国人总裁。
▲兴创知能董事长吴文绣（图中）表示，日亚集团在日本境内收购75家企业，台湾是日亚集团跨足海外的第一站。（图／兴创知能提供）
在日亚集团拓展版图的过程中，吴文绣无役不与，被视为是证券业的传奇人物。但当上总裁，吴文绣反而遇上职涯的大挑战。
「当上总裁对我不是难事，做后面的管理才难，」外表清秀、说话有如吴侬软语的她坦言，她并不是集团里最聪明的员工，加上身为女性，一夕空降到传统的日本证券公司，要管理这些年纪比她大的日本男性部属，「面对那些充满疑惑、觉得怎么可能要听这位领导」的员工们，并非易事。
而她又是如何在日本人的地盘上，让保守又充满民族性的日籍员工埋单呢？吴文绣回忆，刚任职时大家嘴巴不说，但都等着看她出招。明明专案进度须定期报告，但部属们却都没动静，历经海外大阵仗的她，心知肚明，「日本员工正用一把秤，看看我这个台湾来的女人有什么能耐！」
面对不知所措的员工们，吴文绣说，她能感觉到部属们的不接受和排斥感，那是身为日本男性的自尊，但她以微笑告诉他们「这是事实」，同时打破日本企业文化里，部属做事、社长被动听取报告的模式，用走动式管理打入公司上下各阶层。
「当时员工不习惯被女性总裁管理，手足无措，而公司整栋大楼有七层楼，我规定自己每天到一层楼去沟通，一周七天走七层楼，你不来跟我报告，我直接去找你沟通。」吴文绣说。
▲吴文绣现任兴创知能公司董事长，将携手中兴工程顾问社在台提供防灾、能源等服务。（图／记者周宸亘摄）
她花了三个月的时间，每周定期和员工面对面沟通，就算员工们板着一张脸，她仍坚持亲自沟通工作的规矩与原则。当员工犯了错，她只给一次机会，下次如果再犯，她也会开骂，对员工说：「我不是个只会盖章的总裁，客户只会给我们一次机会，要做到最好。」然后要求员工确实达成任务要求。
经过一次次坚持细节到位的过程中，吴文绣慢慢取得日籍员工们的信任感。「她坚持要把一件事做好的特质，可以看出她在企业管理的天份。」与吴文绣共事超过二十年的山下哲生说。
消弭文化隔阂后，吴文绣带着团队在金融圈开疆辟土，先后协助新加坡电子商贸上市公司Wizoffice.com引进策略性股东，也为威京集团收购香港山一证券；二○○八年，更协助日亚集团将触角延伸至科技业，并购日本第一大的地质测量及海洋探勘顾问公司「国际航业」，核心业务包括防灾与社会基础建设等，版图遍及全日本，更协助日本政府在全球各地进行海外开发援助。
「不挑战就活不下去！」经常在亚洲各国当空中飞人的吴文绣说，她希望能影响找不到方向或是受限性别、没有看到自己潜力的人，只要肯做凡事都有可能性。从一个不畏挑战的年轻女生，成为跨国公司的董事长，吴文绣希望她的故事，能为台湾的年轻世代，带来更多希望与启发。