兒保通報增 社工短缺 桃園招募

桃园市社工目前仅397人，编制尚缺126人，民代担忧影响服务。图为桃园市长张善政（左）日前到社会局为社工加油打气。本报资料照片

双北儿虐事件引起社会关注，桃园市社工目前仅397人，编制尚缺126人，儿少保护案件通报数却逐年增加，民代担忧影响服务品质。市府社会局昨回应，儿少通报案件量成长，代表社会大众对儿少保护意识提升，但社工荒的确亟待解决，会持续透过宣导、社工学长制度等多元招募方式延揽人才。

桃市社会局统计，近5年儿少保护案件，从2019年的4614件逐年上升到去年的7463件，受暴人数从2019年的3978人提高到去年的6632人，但社会局与妇幼局编制523名社工，目前仅397人，待补126人，加上持续服务中的旧案，平均每位社工服务案量达30件。

议员陈雅伦表示，目前市府社工进用率仅7成，但儿虐案不断增加，凸显社工量能不足，市府需加强儿虐案反应速度，重视基层社工的劳动条件，才能有效防治。

议员凌涛说，儿少育幼、医务单位社工人员短缺，已成全国普遍窘境，中央应彻底针对薪资福利、权益制度和工作环境优化通盘检讨。

社会局长陈宝民表示，已透过官网、校园宣导、社工学长制度等多元招募方式延揽人才，并持续透过办理教育训练、纾压活动与共识营、提供社工执业安全措施、公私协力让第一线社工可以获得支持，发挥专业服务。

陈宝民坦言，社政服务案件复杂、压力大，即使每月招聘都难以补满缺口，产生恶性循环，盼望中央提高加给，也通盘检讨地方社政能量和服务模式，让社工不致被案件量压垮。