高雄奥客掉钱包「1星负评」呛声！惹怒店员　截图打脸文逆袭

▲奥客掉钱包，呛店员装傻「服务品质真的很夸张」。（图／翻摄当事店家粉丝团）

生活中心／高雄报导

高雄巨蛋旁一间网路人气咖啡厅发生纠纷，店家公布脸书粉丝留言，大叹有员工捡到客人的钱包，好心帮忙收在柜台，竟被以1星负评回敬，呛声「服务品质真的很夸张」，气得他们PO文反击。中肯声明赢得大票网友支持，痛骂「奥客无极限」、「现在好人难做」。

千错万错都是服务业的错吗？位在鼓山区文信路、高雄巨蛋旁的咖啡厅，主打超疗愈的白熊立体拉花，吸引许多朝圣客，但店家最近无奈PO文，有同仁在店里捡到钱包，没想到客人反而到粉丝团给负评，公布留言感叹：「这句好像叫『好心…』」。

原来该名客人给了1颗星负评，痛骂店家：「朋友的钱包掉了，店员完全没协助找寻，最后竟然还从柜台拿出来，这种服务品质真的很夸张」！店家不甘受辱，气得声明回击，因当时正值尖峰时段，一时忙碌没有马上协助，的确有疏失，但员工因担心钱包被捡走，马上收进柜台，等候着急的失主前来，还来不及向所有同仁交接。

▲「1星负评」惹怒店员，截图打脸文逆袭。（图／翻摄爆料公社）

「您回来找以后，我们也有马上了解状况，将钱包还您，却换来一颗星的评价？最后您疏忽掉钱包，反而成为餐厅服务不周…这点对于辛苦、且心地善良的服务人员真的十分不公平。」店家事后截图，在爆废公社PO出反击的打脸文。

大票网友支持店家，纷纷痛批「奥客自私不懂感恩」、「台湾鲷」、「找不到还恼羞成怒」、「早知道丢垃圾桶比较快」、「就是有这些人，社会只会越来越冷漠」、「找钱包这种事，也不在服务范围啊」、「奥客无极限」，最后该名网友将负评删文。