觀察站/轉播搜救…政治人物衝流量 別成假訊息溫床
海委会主委管碧玲。图/翻摄自管碧玲脸书
空军一架幻象两千战机失事坠海,飞行官谢沛勋跳伞获救,整晚搜救过程中各种讯息充斥,凸显社群平台、新媒体时代,政府官员资讯传播的种种问题。
空军编号二○四七幻象两千战机在十日晚间失事坠海,消息第一时间就传出飞官跳伞,继而一度传出飞官获救,当各方确认飞官生还,又见海委会主委管碧玲在脸书上几乎无时差「逐浬」转播舰艇搜救进度,同一时间国防部及空军却讳莫如深,「管妈」俨然成了国防部发言人。
事实上,当灾难事件发生,各种讯息充斥本是常态,任何好消息都会为家属甚至群众带来希望,但若证实为讹传,期待的落空反而成了更椎心刺骨的伤害。
随着社群网路发达,政治人物抢先公布讯息成了抢人气、冲流量的要诀,却也可能成了错假讯息的传递温床,二○一七年十一月幻象战机失踪案就曾发生过,二○二○年「○一○二」事件亦然。或许管主委这次来自海巡舰艇的第一手即时资讯,但身为上位者,反而应该更谨慎。
相对于政治人物积极代言,主管机关发言管道太保守,反而无法发挥适时传递正确讯息的职责及效果;固然发言部门强调查证的重要性,但若误了时效,同样难以达到应有的沟通效益。
幻象战机失事,庆幸的是飞行官顺利跳伞平安获救,但从搜救直升机装备妥善问题,海空构联、获救人员如何转运以求尽速就医?乃至于如何及时、正确发布讯息,暴露出的各种争议,更是后续必须认真面对的课题。