观点／从Android O、iOS 11看AI语音、AI视觉等科技发展
记者洪圣壹／专题报导
在 Google I/O 2017，Google 公司发表全新的 Android O，在 WWDC 2017 期间，Apple 公司发表了 iOS 11，随着两大系统陆续升级、随着物联网经济起飞、5G 时代即将来临，未来的行动产品要怎么走？《ETtoday新闻云》在 Google I/O 2018、WWDC 2018 开展前，做了一下两大系统整理与比较给读者参考。
概略来说，Android O 的使用者介面并没有太让人印象深刻的变化，反倒是 iOS 11，从解锁介面、控制中心、Siri、Apple Music 到 AppStore 都让人有耳目一新的感觉，尤其是 AppStore 的大范围改变，让现有开发者必须要做一些新的动作来满足新进用户，新创开发者也有了出头的机会，用户不仅可以很快速的找到自己想要的应用程式，透过全新的介面跟更大版面的介绍，可以让用户避免下载到不适用的应用内容。
此外，iOS 11 这次特别针对 iPhone 与 iPad 做了两种不同的设计，甚至全新推出的 iPhone X 也有相较以往不同的特殊手势操作，而 Android O 则着重比较多心力在解决破碎化问题，借此提升开发商产品更新效率，另一方面开放给开发商制作出客制化的操作形式，当中除了三星的Touchwiz、Nokia、Moto 的使用介面走出不同的路之外，其他多数中国厂商，像是华为、小米、OPPO 的使用介面甚至有 iPhone X 的影子，但从另个角度来看，这是开放型生态系让开发商可以因应用户需求有客制化的机会，对于用户来说，也有了不同的选择。
此外，Android 阵营发展 Android One 与 Android Go，同时把 Android Wear 升级到 Wear OS，与 Apple 做法不同，目的在透过客制化设计，拓展用户群。
Google Assistant 与 Siri让机器人有了「说话」的机会
随着物联网发展，用户的使用者行为从过往的「触控操作」，开始走向「声控」发展，从 CES 2017、CES 2018 期间 Amazon Alexa、Google Assistant 占据全球各大媒体版面，就是一个写实的例子。
声控操作历史由来已久，不过在 Google I/O 2017 期间，《ETtoday新闻云》直击到 Google 公司已经率先将 Google Assistant 建立在现有机器学习基础之上，同时串连了搭载 Android O 的智慧型手机、搭载 Android TV 的电视，也进入了搭载 Android Wear 的智慧手表跟搭载 Android Auto 的汽车，也因为 Google Assistant 的加入，与后续推出的 Google Home 家庭串连整个 IoT 生态系，并在 CES 2018 期间得到更多验证。
关于这一点，WWDC 2017 期间，Apple 公司终于也开始动作，除了宣布 Siri 导入机器学习，在跨平台应用方面同样让 iPhone/iPad、Apple Watch 甚至全新发表的 HomePod 有了更多跟人们对话、聊天、控制 Homekit 家电的机会，现在 Apple 公司正在包括美国新总部、英国剑桥、西雅图、新加坡、上海、北京、马德里、慕尼黑、香港、东京等世界各大大举征才，努力要将大数据变现，让 Siri 成为更有用途的语音助理。
而由于 Android 属于开放性系统，也让三星电子得以将自家的 Bixby 导入到 Android 系统当中，让该公司的手机声控技术迅速成长。
另一方面比较值得关注的是中国大陆的人工智慧语音发展，2018 年已经开始可以看到百度的DuerOS、腾讯的腾讯叮当、阿里巴巴的天猫精灵、猎豹旗下的猎户星空语音等语音声控技术蓬勃发展，甚至近期小米发表的 Mi MIX 2S 当中，也可以看到该公司首次把「小爱同学」的智慧语音功能放到手机当中，同时连接米家生态圈，应用上与三星把 Bixby 放到手机的作法类似。
虽然对台湾用户来说，Google Assistant 并不支援繁体中文、Siri 在人工智慧的应用也才刚起步，但可以看到两大系统已经开启所谓人工智慧语音大门，甚至让机器人有了说话的机会，相信很快的，人们在谈「声控操作」，不会只是「导航到101」、「台中气温」、「设定闹钟」等等简单的控制而已。
相较于 iOS 系统，以「AI First」为主轴的 Google 公司，在 Google I/O 2017 期间发表 Google Lens，让手机「看」得懂人类生活中的大小事务，像是把手机拿去拍餐厅招牌，系统就告诉你这是什么餐厅、评价好不好，如果拿去拍花，系统就告诉你这是什么花、出国旅游看不懂的招牌，只要拿起手机、启用 Google Lens 开启镜头，就立刻知道是什么意思，中间采用了自家长久以来的搜寻、地图等服务，让手机变得更聪明，下方有一段 Google Pixel 2 的宣传影片，当中说明了 Google Lens 的实际功能：
同属 Android 阵营的三星电子则是在 2017 年 9 月推出的 Galaxy Note8当中，提供了 Bixby 应用，当中透过 Bixby Vision 可以用 AR 的方式，帮助人们找到附近的餐厅，2018 年 3 月推出的 Galaxy S9 系列，则进一步让手机镜头可以帮户试妆、辨识食物的卡路里、翻译文件、辨识酒标等等，下方有一段 Galaxy S9 系列的官方影片，当中介绍着怎么使用 Bixby Vision 来辨识生活当中的事物：
2018 年 4 月，华为旗舰机 P20，则是标榜「手机镜头就是购物的入口」（Shopping by camera），只要手机对着喜欢的物品拍照，马上就可以连接到 Amazon、淘宝等电商平台知道价格，然后决定要不要购物，近期可以看到中阶机 OPPO R15 也应用了类似的技术，下方有一段记者实测的影片给读者参考：
2018 年 3 月，Google 已经将 Google Lens 开放到所有 Android 阵营，甚至脑筋动得快的厂商，开始把这项技术应用到机器人上。这些实际案例已经说明，随着智慧型手机晶片效能的提升，系统已经进化到透过手机镜头就能辨识人类生活当中的事务，一个面向是手机「帮助人类」形式有所改变，另一个面向也说明「机器视觉」已经快速在发展当中。
VR还有一段路要走
当然，如果更深入一点谈扩充功能的话，必须要说，Android 手机可以做的事情比 iOS 更多元，像是虚拟实境（VR）领域。这部分除了现有的 Google Cardboard，让人们随时随地可以拿起一张纸，搭配两个凸透镜，就能看 VR 内容，而从 Android N 开始全面支援的 Google DayDream，让 VR 有更高品质的应用，所有 Android 阵营也在 VR 领域各自举办开发者大会，并在这两年内扩增了许多相关内容。
想要享受更高品质的 VR 内容的话，到了 Android 8.0 Oreo，Google 趁胜追击，即将于 2018 年推出进化版本的 Google DayDream 2，用户将不用手机、不用电脑，就可以观赏更高性能的虚拟实境内容。
事实上，对用户来说，整体 VR 内容至今还未有一个怪兽级的应用，好比说像是 Facebook 在 F8 大会公布的 VR 社群应用，而 VR 本身的先天性的劣势，就是需要另外再用一个头戴式装置套上手机，在实用性上就已经先锐减一半，倒是商用市场上，可以看到整个 VR 应用逐渐成形，在这一块，虽然情况陷入胶着，但可以看到 Apple、Google 双方都在落实整体虚拟实境发展。
AR Core 与 AR Kit
Google 在 AR 领域很显然是要做出比较高阶的应用，因此受限于硬体的关系，可以支援 Tango 的手机现在寥寥无几，最新的手机就是来自台湾的 ASUS ZenFone AR。
为了解决这个问题，Google 公司近期释出所谓 AR Core 的解决方案，虽然使用起来并没有那么直觉跟便利，但应用层面更为广泛，从近期华为跟Google双方在 P20 的合作，已经可以看出手机不再需要复杂的镜头模组就可以完成 AR 应用。
而 Apple 公司的 iOS 11 在正式版推出之后，不仅 iPhone 8、或之后的 iPhone X，就连旧有的 iPhone、iPad 用户，都可以使用 AR，而目前除了电商，苹果公司还开放了 ARkit 给所有开发者。
这些都正意味着，未来的游戏市场、广告市场都将因为双方提出的 AR 解决方案产生巨大变化，比宝可梦更好玩的游戏、更多有创意的扩增实境广告，都可望在短时间内陆续推出，甚至可以说 AR 的发展速度，可能会比 VR 更为快速，也因为不用额外加装设备、手机与平板不再需要变厚，而更让消费者接受。
Apple Pay与 Google Pay
以行动支付来说，Android N 用户不管有没有升级 Android O，都能透过 NFC 手机使用 Google Pay，相对于这方面，Apple 公司也已经让所有搭载 iOS 10 的 iPhone 产品，都可以使用 Apple Pay，两者同样解决包括线上交易、线下实体商店交易、第三方应用程式交易与电子票卷交易等四项交易行为。
然而当用户们升级到 iOS 11 之后，Apple 达成了人类第五种交易行为-面交，初期在美国等部分国家，可以透过 iMessage 以 Apple Pay 来跟朋友交易，像是在网路购物约见面验货交易，如果两个人都是使用 iPhone，那么买家就可以用 Apple Pay 支付给卖家，虽然目前仍在美国、西班牙等地试行，相信不久的将来，将可望看到更多新型态的行动支付解决方案。
AirPlay 2 与 Chromecast：
使用者更新 iOS 11 之后，AirPlay 也获得升级，全新的 AirPlay 2 将允许用户在家中的每个房间，播放不一样的音乐，这方面其实与 Google 的 Chromecast 所提供的多房间播放功能相同。而这次 iPhone 8、iPhone 8 Plus 推出之后所支援的蓝牙 5.0，将有效降低连接延迟与能耗的问题，搭配全新的 AirPlay 2 应用，让 iOS 用户有感升级，以此为开始，也不难看出两大阵营以智慧型手机为出发，要来积极拓展物联网应用。
虽然智慧型手机销售成长趋缓，但是从现有的科技发展看来，智慧型手机仍然是人们一天当中，接触最为频繁的智慧产品，以此为出发，接下来面对 5G、物联网时代，显而易见的，以智慧型手机为中心发展物联网、ARVR、机器人发展，将会是各家厂商发展的重点，对人们来说，透过智慧型手机的镜头解读日常生活、购物只要手机拿出来哔一声就可以完成、想要开关家电只要对着手机说一声等等应用只会越来越频繁。2018 年对于 Apple 或者是 Google 为首的 Android 阵营来说，「善解人意的AI」(人工智慧) 将会是今年的关键字。