好牙医发布“牙医助理”App,患者端、医生端以及“牙医教育”三点发力
最近,口腔科垂直项目“好牙医”的创始人孙广峰宣布发布医生端App“牙医助理”。
牙医助理是一款专为牙医设计的管理工具,在不透漏医生手机号和微信的情况下,帮助医生和患者进行沟通交流。
首先,牙医可以快捷添加患者就诊记录,改约时会自动提醒患者就诊,算是可随身携带的电子预约本。和杏仁医生的杏仁号相似,患者可以关注医生个人账号,根据医生设置的出诊时间,自行预约。牙医手术繁忙时还可以授权护士进行时间安排、管理。
最后,“患者病历备忘”、“设定排班”和“确认复诊”等一系列信息输入还可以通过语音助理完成,或者上传预约本照片,剩下的可由真人客服解决。
牙医助理作为医生端“牙医经纪管理”产品,结合最初推出的好牙医,将患者端与医生端补全,再结合新启动的“好牙医学院”——构建年轻牙医的学习和上升通道,三个产品线一起发力深耕牙科领域。
关于牙医教育,牙医是诊所中最重要的角色。但由于医院体系、地域等限制,部分成长期的牙医无法得到有利的教育资源,无法参与国外学术研讨,甚至很难接触到疑难病例。
而“好牙医学院”就是为医生提供系统化继续教育的服务平台。对先进技术、设备、材料,医院、地域教育等资源进行整合,推出体系化课程、学习评级体系、学员学习智能跟踪功能、课程评价体系、移动互联网在线学习终端系等,打造“牙科界的蓝翔”。
会上孙广峰还阐述了口腔医疗的发展史:
由此可以看出,创业者希望口腔服务能进入多元化,教育患者从治疗型低频消费转向美容型高频需求。而开业医生比例上升,民营与公立各占半壁江山,诊所运营多元化与精益化,市场上存量的服务资源丰富。传统意义上的牙医也重新自我定位,他们大部分开放、知识面宽广、熟悉患者心理、拥有新型服务理念、终生学习和自我经营的意识。
关于政策方面,中华口腔医学会副会长刘洪臣介绍了中国口腔医疗几场重要会议内容,其中都表明,行业应搭上数字化医疗和信息化快车,使用各种互联网工具与平台解决患者看病难问题,最近的口腔医疗年会就将继续讨论数字化医疗应用的问题。