HTC新机ONE X频出包 王雪红说免费换新店家仍担心
宏达电今年第一支旗舰机ONE X推出不到两个礼拜,就接连传出问题,像是电池过热或者是荧幕黄斑,都被网友拿出来诟病,可能是因为零件过热,宏达电董事长王雪红亲自出来灭火,下令只要手机有问题,免费让消费者换新直到没有问题。
不管是照相模式时荧幕出现杂讯,甚至是荧幕在白色画面时在角落呈现的黄斑,都是HTC今年第一款旗舰机种ONE X被消费者所诟病的问题,网友在网路上骂声连连,现在宏达电董事长王雪红紧急出来止血,下令只要手机有问题,免费换支新的。
一名通讯行老板娘周小姐不讳言卖出的10支ONE X当中,就有2支被顾客拿回来说有问题,老板娘说这2支问题机送回原厂后,就已经免费换新,但难免还是担心王雪红亲自下令之后,会不会衍生出其他问题。
如果消费者的机壳有磨损,是不是也能说要换新?店家担心问题机该如何定义,又会不会造成店家的困扰?通讯行说,目前还没得到宏达电官方正式指令,因此后续该如何实施,店家们还摸不着头绪。
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