脸书揪团赴机场「补办护照」 申请数暴增34倍

▲女特权为孙办护照吴敦义表抱歉,并说护照没写外公名字阿。

政治中心综合报导

总统吴敦义女儿吴子安日前携子到帛琉,因小孩护照效期不足,在桃园机场临时透过外交部1小时办好,传出因此延误班机起飞时间,让机上150名旅客空等,挨批耍特权,引发不少人愤怒。有人揪团到机场补办过期护照,享受这种「揪感心服务」,现在连桃领务局机场办事处都接件处理到手软,连日来(到25日下午4点止)就收15件,申请人数暴增34倍!

虽然外交部紧急联络中心表示,当时并不知道吴子安的身分,但短短1小时内就赶办出新护照,还是被批服务特权。吴敦义25日特别解释,他办公室并没有向外交部表明身份,且护照不会写外祖父的名字,当天都是女婿办理,自己事前也不知道,绝没有打电话动用特权。

部落客姜小鱼也指出,自己曾到机场才发现孩子护照过期,影响全家出国行程,但打电话向领务局求助,却得到要她回台北办护照的答案,知道外交部用「同理心」、「于心不忍」来回应此事,感到非常不可思议,还开玩笑自亏「是不我没有党证的问题?」

其实许多旅客亲身经验都没那么快,现在知道这个「高效率便民服务后,也让补办件数增加。据了解,领务局机场办事处工作人员这2天忙翻,近2年赶补办护照有325件,平均1天只有0.44件,现在民众知道这项服务后,单单到25日下午4点,就已经有15件「紧急申请案」,单日工作量暴增34倍。有民众指出一般人哪可能那么快办好,「急件是早上办后下午拿,但(吴子安)是特权吧?」

只是外交部领事事务局官网仍以红字告示「不受理在台国人临柜申请护照、签证及文件验证」,到底是怎么回事。领务局长陈经铨解释,「所谓『临柜』是说,让民众可以亲自到柜台去办理,并『没有设置柜台』。」换句话说,外交部在机场根本没有设柜台,仅有办公室,公告却不讲,甚至有不少民众吃过闭门羹,让许多人批评「特权啦!」

对此,吴子安(如图左)也传简讯给在台湾姑姑澄清表示,除了外交部的说法外,诸多内容是「编造」的。她们一家人在下午1时15分(飞机表定起飞时间)的「前11分钟」,就已经抵达机舱有关目击民众指称,整架飞机都要起飞了还在逛免税店一事,她则强烈否认,并表示自己一直都在柜台等消息

华航事后也解释,班机延误主要是在等塔台调度和指示,并强调旅客为补办护照赶不上飞机,航空公司是不会等人的。至于吴办公室也解释,吴子安打来时秘书不在,有留话若无法成行,可能会顺延1天,后来秘书才建议,可请外交部机场的同仁帮忙。

现在忙翻天的机场办事处表示,他们编制仅4人,加上只有一台作护照的机器,又得24小时服务民众,一天顶多接受20本,但民众只希望这么有效率的服务,未来务必要一视同仁。