連鎖韓式炸雞店拒絕「導盲犬入店」惹議 北市府：限期改善、最重罰5萬

有民众日前携带导盲犬到国父纪念馆附近的韩式炸鸡连锁店用餐，但进入餐厅却被服务人员告知宠物无法入内。北市社会局表示，接获通报后已要求，店家对员工教育训练，再犯将开罚。记者洪子凯／摄影

台北市知名连锁韩式炸鸡店日前遭导盲犬使用者投诉，携带导盲犬前往用餐时，却遭服务人员拒绝入内，事后将过程放上脸书，店家事后也发文道歉，北市社会局也说，以要求业者限期改善，对员工教育训练，若未改善或再犯最高将开罚5万元，并接受4小时讲习。

「宝妈」日前携带导盲犬到国父纪念馆附近的韩式炸鸡连锁店用餐，但进入餐厅却被服务人员告知宠物无法入内，仅管同行友人强调是「导盲犬」但店家还是拒绝导盲犬入店。贴文一出后，不少网友出声支持，「有这样的店家，全省都一律不会想去吃」、「支持导盲犬」、「这案子可以直接行公文了」，事后店家也道歉回应，坦承这起事件归因于门市人员的误解与疏失。

社会局说，导盲犬如同视障者的「双眼」，非一般宠物，若业者禁止导盲犬进出，违反「身心障碍者权益保障法」第60条，导盲犬或训练中导盲幼犬及其使用者、合格训练师、导盲犬寄养家庭等，皆配有相关证件供查验，有进出公共场所权利，业者不得拒绝导盲犬自由出入，或附加出入条件若有违法事实，社会局将处最高新台币5万元罚锾，并接受4小时讲习。

身心障碍者福利科长曾春晖表示，已接获民众申诉，以依规定函请业者提出改善措施，要求业者一个月内需对员工教育训练，并将签到表、教育训练照片等整理提交给社会局，若未改善或后续有再发生就会开罚。

曾表示，大多数店家对于身障者、导盲犬法规常识都有一定基础，现在接到投诉不会太多，以去年为例北市仅接获9例类似通报，这几年通报数也在双位数以内，会加强宣导，打造友善环境。