旅创成金
故乡，正在变成景点。
国境互相封锁，台湾人出国旅游无望，外国人也别想来台，但国旅因而大爆发。致使，本来就很风行的在地小旅行，变得更深化。
从地方创生的角度观察，台湾的生育率全球倒数，368个乡镇里，预估有50个会在30年后濒临灭村，地方振兴生存战，也因这波旅创风潮，出现新的机遇。
2020年12月，台湾好基金会与屏东县潮州镇的返乡青年，推出快闪游程「潮．生活．旅行」。本以为地处偏僻、无人知晓，岂料大爆冷门，10条路线、每团上限20人，一上网立刻被抢购一空。
出乎意外的是，报名者竟以都市白领与中产阶级的亲子家庭居多。吸引他们的，不只是秀丽的山林，更是打捞地方记忆的身心灵体验。
挖掘故乡生活，邀游客下乡享受非凡体验
例如，走读潮庄之旅，坐在百年中药行板凳上，体验已失传的脚踩式碾槽来斩断药材。再如，潮农夫之旅，专供外销的火龙果园在夜间敞开大门，迎接游客入内欣赏火龙巨花绽放，手动授粉。
就连青少年风靡的户外实境解谜游戏，也搬到潮庄，以抗日领袖「林少猫」传说为剧情，游客前往关卡所在的潮州摸乳巷、三山国王庙等历史建筑，一边聆听关主讲古，一边解开谜题，拼凑出故事全貌。
就这样，近200位旅人欣赏了美景，发掘出小镇不一样的面貌，更体验到「原来生活也可以这样过」。
台湾好基金会执行长李应平指出，这些游程将很多微小的点连成线，再链接成系统。「如果没有不同的切入角度，游客来过一次，就不会再来了。」李应平说，小地方接待游客如果没有创新跟差异化，等于错失让游客更认识乡镇的机会。
「潮．生活．旅行」在李应平眼中，亦是名符其实的「三生旅行」，内容包含潮州的生活、生产跟生态，借此带动小镇的就业、创业与宜居。
这正是因疫情锁国大半年来，激发出来的国民旅游新型态，将一个个不为人知的山村海滨挖掘出来，成为旅游目的地。深具地方意识的特色旅游，经过包装、设计之后，陆续在台湾各个乡镇的角落里萌动。
疫情搅局，旅行社坦言「恶补」台湾
根据观光局调查，2019年，12岁以上国人的国内旅游，时间以1天最高（66.4％），3天以上仅11.6％。而有六成六偏好「自然赏景」的游憩活动。显见，天数偏短、走马看花，向来是国民旅游的同义词。
「台湾观光早就该升级了，」在南投竹山从事地方创生15年的小镇文创创办人何培钧指出，全台到处都是老街、商圈、夜市，每个社区都在做彩绘，千篇一律是行程导览、DIY跟风味餐：「应该要打破一致化，走向多元化！」
这股升级渴望，遇上COVID-19，就此翻转国旅的寂静状态。观光局自2020年8月26日宣布无限期暂停出团、接团，迄今未解封。于是，快一年不能出国玩的台湾人，只能靠国内旅游来安抚渴望。
台积电前财务长、欧亚业务资深副总何丽梅，以往有假就出国，今年受疫情影响，出门只能止于岛内，光花莲就去过4次，另有2次去宜兰。「我觉得大家都憋坏了，能出去就很高兴，」何丽梅说。
那一回，何丽梅一家三口开车穿过中横到花莲，不进市区，骑着脚踏车漫游，还拜访东海岸所有的小教堂。一路上没有接触很多人，也没什么非吃不可、非买不可，看看山脉、太平洋与纵谷，「这就够了。」
何丽梅猜想，出国族群对国旅的新期待，一是散心，二是想在台湾找一些跟国外经验类似的高品质旅宿，细细品味台湾。
从旅游供给面来看，外销转内需的民心骚动，也带给绝望边缘的观光业一丝希望。
平均九成业绩仰赖国外旅游的旅行社，为求生存，原先的日本、亚洲，或欧洲线部门，纷纷重新编制成国旅一部、国旅二部，从出境旅游转做入境旅游。
「我们正在恶补台湾，」雄狮集团品牌策略总经理游国珍坦承。这家台湾最大旅行社，董事长王文杰率领全体高阶主管，3个月内下乡19次，四处田野调查：「除了找到独特旅游『原件』，也想找到转型机会。」
这波国旅产品开发方向，明显跟当年400万陆客蜂拥来台的「鸡马猪式环岛模式」（起得比鸡早，跑得比马快，吃得比猪差）不同。
游国珍以部落旅游为例，以往旅行社是把部落当「供应商」：旅行社带来游客，部落提供丰年祭等表演。随着团数增加，旅行社多半会对供应商杀价，如此一来，无法帮助地方创生，头目和山青的接待也趋向职业化，逐渐降低族群文化的热情。
「我们不乐见这种情况，」游国珍表示，旅行社下乡经营在地时，也要想着推广在地文化，协助地方共好。
台湾确实有本钱发展地方旅创，山海地貌多变、物产丰饶、族群文化多元，更有丰富的生态多样性。
地方创生的意见领袖、薰衣草森林董事长王村煌观察，疫情打破了传统限制，一些小型、分众的精致行程，开始蔚为风尚。
像知名部落客工头坚，便精心策划「酒鬼巴士」的主题旅游，造访宜兰酒厂，品酩佳酿。酒的爱好者直接对接生产者，包括藏酒酒庄、白水芳华酒业等，皆是酒界秘境。成团人数需6人，打破行规，两天一夜团费却从7888元起跳。游客品酒过程中，不仅感受到职人精神，如何为农业加值，也「喝」出观光业的春天。
王村煌认为，现在冒出非常多小众商品，撑起了国内旅游的多样性。小地方的人文，或是地、产、景，都能成为观光核心价值。这些「细小的珍珠」串起来，将是地方创生的契机。
地方旅创走得更深刻一点，甚至可以把某个乡镇打造成「旅游品牌」，池上就是最好的例子。
池上以稻米产业为经济基础，居民积极维持地方景观，再透过活动如秋收稻穗艺术节、艺术家蒋勋驻村，形成独特的地方魅力，打造自己的地方品牌。
王村煌分析，从「池上米是好的」，到「池上生活是好的」，就形成众多的「池上关系人口」。这群人不一定住在池上，但都关心那个地方。不时造访池上，无为无期，是浪漫无比的旅游。
待解问题〉缺乏地方文化「转译者」
但除了浪漫跟热情，地方旅创也要有想法和专业。如何做出有地方意识的旅游行程，会是一大考验。
例如，地方文化转译成旅游资源时缺乏「叙事能力」，亦即把故乡事说得感动。还有，并非所有乡镇有旅游资源，能一走进就感受到精采的生活样态。
因此，规划地方旅创，必须先盘点地方上的「人文地产景」，并争取在地乡亲的认同与信任。假使没有真正认识在地的特殊价值，规划的小旅行就容易沦于表面，与地方振兴难以衔接。
也就是说，旅游环境养成、在地文化转译，皆非一蹴可几。但偏偏，地方创生最等不及的，就是时间。
幸好，也不是全无解方。
解方1〉让在地小旅行变「长旅行」
这股被疫情激发的国旅大爆发，应进化到2.0版，让在地小旅行变成在地「长」旅行。
在阿朗壹古道的发展，或可找到观光创新线索。这条百年古道横跨台东跟屏东，被旅人赞为「台湾最美海岸线」。原受限政策游客只能从屏东进，且需聘雇解说员。直到2020年9月，政府才开放每日50个名额从台东进，立刻为台东「极限村落」（当老年人口比例达50％，被称为「极限村落」）达仁乡带来希望。
邸台东共同创办人刘诰洋，2年多来在达仁辅导部落青年创业，发现短短3周竟有1360件来台东申请古道行，若以造访游客人均消费2500元估计，等于创造了300多万产值。对这个台东人口最少、外移最严重的偏乡来说，无疑是重生的动力。
掌握商机，刘诰洋与新创团队下一步的思考是，希望让游客不只来半天，还可以待久一点。「办法是让地方旅创更丰富、生动，还要提升接待能量，」刘诰洋说，旅游天数变长、品质更优的产品，小乡小镇不太可能独立完成，必需串连邻近区域一起打造。
解方2〉打造融入文化的「订制」旅游
观光局统计，2019年国人国内旅游，每人每次平均支出为2320元，反观出国旅游支出却高达4万7802元。数据引发的创新思考是：国旅收费是否可比照出国旅游？
私人旅游订制专家葛兴光，11月中旬，策划三天两夜的鸣日号VIP环岛火车之旅，便朝高价方向设计。他包下七节车厢，180个座位每席3万元，1天1万元的旅费媲美出国，由于标榜顶级和独特，吸引许多上市柜公司老板及贵妇团秒杀预约。鸣日号造价1.7亿元，设计美学荣获日本Good Design Award肯定，除了抢头香搭乘，更特别的是把在地人文生活与体验包装得「很顶级」，呈现了前所未有的订制型旅游。
火车开到宜兰，由各种不同障别人士组成的极光打击乐团，献上欢迎乐曲；来到台东参加慢食节，乘客大啖在地美食，领悟「当季当地」的慢食价值。
最温暖的是在花莲大富火车站。不忍美丽家乡破落，在地人自动自发，维护废弃车站和已废校的大富国小。当鸣日号驶入，村民专程到车站敲锣打鼓接客，在校区设宴森林外汇。这股振兴地方的精神，让游客深受感动，也让这餐吃得格外有意义。
「一天穿插公益，一天支持偏乡，」葛兴光说，这次非传统旅行社操作，既与众不同又做了善事。整趟操作下来，像是完成一件艺术作品，自己也小有盈余。
融入在地文化体验，一来提升疫后旅游新价值，二来也有助于转化为相应的价格。未来国境解封，这样充满特色的优质行程，既不会流失国旅游客，也能成为吸引国外人士的诱因。
最美风景，带来最好商机。的确，疫情让出国游程停摆，但随国旅深化成地方创生，这股深具潜力的旅游商机，可望成为台湾疫后发展的推进助力之一。
本文作者：邱莉燕
(本文摘自《远见杂志1月号415期》)
《远见杂志1月号415期》