旅宿餐饮、服务业缺很大 劳部：先从中高龄人力补足

报告内容显示，全体行业来看，7月底净需求人数较4月底增加6万人。其中服务业部门净增加人数为3.5万人，连续七季高于工业部门的人力需求。

劳动部劳动力发展署就业服务组组长吴淑瑛说，多次统计发现，服务业、餐饮业人员流动率及需求都偏高，一来是因为其行业薪资偏低，二来是行业愿景可能不符期待，包括就业环境、升迁等，导致劳动力缺口一直很大。

吴淑瑛说，疫情期间有大量的动力从住宿、餐饮或服务业离开，疫后这些行业又因出现报复性消费或旅游而明显复苏，但劳动力回流慢，缺工问题相对明显。

为此，劳动部去年推出「疫后改善缺工扩大就业方案」，针对餐饮与旅宿业者提供奖补助机制，但据统计，该方案只协助旅宿业补实56％人力，餐饮仅35％，成效不如预期。

吴淑瑛表示，中高龄、二度就业妇女、新住民、原住民等，都是劳动部指定协助媒合的对象，有相对应的奖励计划提供雇主运用，给予适当的媒合。