美国"黑五"购物季来袭 各零售商拼24小时到货
中新网11月29日电 据台湾“联合新闻网”报道,恰逢美国“黑色星期五”假日购物季,快速配送服务俨然成为零售商的兵家必争之地,美国塔吉特百货(Target)和沃尔玛等传统零售商纷纷推出24小时到货服务,与电商龙头亚马逊的“隔日送达”一较高下。
据《华尔街日报》报道,美国零售商正透过推出更快速的送货服务吸引消费者,使从感恩节到圣诞节这个早已竞争白热化的购物季,再添新的揽客招数。
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据报道,亚马逊本季斥资15亿美元扩大24小时送货到府服务。亚马逊全球配送体验副总裁伦兹说:“我们正在增添新运输能力,并在邻近消费者的物流中心增加更多选项。”消费者表示,正寻找更快速的送货选项。
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尽管许多传统零售商难望其项背,但沃尔玛和塔吉特百货正透过提高配送能力,或提供网购店取服务巩固零售版图,两大连锁零售巨人上季线上销售强劲且门市客流量也持续增加。但与亚马逊相比,沃尔玛和塔吉特百货“隔日达”服务涵盖的商品范围相对较少。
据报道,亚马逊官网上超过1000万种商品适用隔日达服务,目标是将范围扩展至逾1亿种商品。摩根士丹利分析师顾特曼表示,沃尔玛的隔日达配送涵盖约22万种商品,塔吉特百货则包括10万至15万件商品。两大零售商皆对金额达35美元以上的订单提供免费隔日达服务。
有别于亚马逊透过上百座仓储和物流中心提供快捷送货,塔吉特百货利用其1800家门市的优势快速将商品送交消费者,沃尔玛在全美则拥有六座物流园区以及逾4700家门市。两大零售商皆主打“隔日达无须缴纳会员费”。据悉,亚马逊对Prime会员收119美元年费。