免驚AI取代人力！洪申翰：下半年推AI職場應用指引

AI示意图。（路透）

随着AI应用越发普及，不少民众担心未来恐因被AI取代工作而失业。劳动部长洪申翰15日于立法院备询时表示，AI影响的层面很多，相关议题劳动部都跟专家在研讨中，劳动部正在订定AI应用职场上的相关指引，今年下半年会把指引做好，协助劳工职训，让劳工能反过来驾驭AI。

立法院社福卫环委会处理、审查114年度中央政府总预算决议有关劳动部主管预算冻结报告案76案，总预算有关劳动部主管预算冻结报告案，洪申翰前往备询。

民进党立委黄秀芳质询时表示，下周520台北国际电脑展，这次主题很多聚焦于智慧运算、机器人、次世代科技、未来移动等主题；不过，现在不论是蓝领、白领，很多人担心，AI浪潮下很多工作会被机器人取代。

洪申翰询答时回应，现在AI应用普及度越来越高，多层面都有应用。AI对于劳工工作的影响，会有好几个不同的向度，有些人会认为AI可以协助一些缺工的问题，或让很多职场、企业运作更有效率，但也可能会取代一些低技术的劳工。

洪申翰指出，AI影响的层面很多，劳动部都跟专家在研讨相关议题中，也持续观察AI接下来的整体发展。具体发展情境要视状况而定，可以做一些预判，这会是国际上很多国家的劳动部非常审慎严肃面对的新浪潮。

黄秀芳举例，彰化有公司厂房原本有三、四十人，后来引进机械手臂，整个空间只需要剩下2个人来操作就好，画面很震撼。现在企业有缺工议题，如果全部用AI来取代，劳动部对此也应该要有因应措施。洪申翰说，劳动部会有因应，而且这是很大的挑战。

黄秀芳认为，也许不只劳动部，教育方面，进入职场前可能就要先做训练。此外，毕业季快到了，将来学生进入职场，可能面临机器人操作的问题，或是公司转型也需要在职训练，希望劳动部跟企业要做配合，才有助于劳工能顺利上工。

洪申翰表示，劳动部正在订定AI应用职场上的相关指引，下半年会把指引做好，希望提供很多企业参考。在职业训练或技能训练上，确实需要更扩大协助，让劳工能掌握相关跟AI协作的技能，才有办法提高很多劳工在职场、工作上的价值，增进适应能力。

洪申翰说，要让原本可能被AI取代的劳工，反过来能驾驭AI、自动化机械，因应接下来这个世代AI浪潮的需求，相关训练会朝这个方向大步迈进，「我们都有准备，还是要做。」

对于职训方面，劳动部与产业界的衔接，洪申翰说明，劳动部现在有跟企业及其他产业、部会主管合作，比如跟经济部合作，跟企业甚至是学校合作，多方面合作，才有办法把新的劳动课题跟挑战，做比较好的因应，这势必是多方协作。

至于AI取代人力工作的议题，洪申翰表示，从劳动部的角度来说，AI应用的浪潮势必会发生，现在能做的是强化因应、适应AI的能力，或驾驭AI的能力。很难心存侥幸认为，对就业的冲击不会发生，因此正在强化劳工对于AI能力的训练，目前这一、两年下来其实也蛮有成效，每年训练人数超过1万人以上，希望未来还有更多人来受训甚至是合作。

洪申翰也认同，台湾是AI的国家、科技岛，但也不能因此造成人力被AI取代、失业率增加。

有关AI应用于职场的指引，劳动部综合规划司司长王厚诚受访时表示，指引内容涵盖3个要点，包括劳动关系、就业歧视与隐私权，将于今年底推出；另外还有一项「人机协作要点」，预计明年出炉。