纽西兰超市推1小时「安静购物时段」 暖心照顾自闭、焦虑患者
▲Countdown超市在纽西兰是最大的连锁超市之一。（图／翻摄自Countdown Supermarkets脸书）
纽西兰连锁超市Countdown最近推出「安静购物时段」，在每个星期三下午2:30至3:30把店内的灯光调暗、关闭广播和降低收银台音量，这么做是为了让患有自闭症、焦虑症的人或是低调生活的银发族可以更自在地购物。
根据《卫报》报导，有一名超市员工的儿子就患有自闭症，所以他把「降低客人购物时感官影响」的想法提出，试办一年后，现在高层已决定要把这个做法推广到其他180间分店。
Countdown总经理汉尼芬（Kiri Hannifin）欣慰地说，每星期一次的「安静购物时段」也会把补货工作控制在最低次数，这个活动收到不少顾客的正面评价，许多老客人似乎也更能享受逛街的过程。
▲降低感官影响能让顾客更自在地购物。（图／翻摄自Countdown Supermarkets脸书）
纽西兰自闭症协会执行长杜根（Dane Dougan）表示，自闭症社区给予很棒的回馈，也更加了解自闭症患者对于感官的需求，「证明一些小变化可以创造更有包容性的环境，并对人们产生重大影响。」