NRF:于1.5亿美国人「超级星期六」才买耶诞礼物
根据全美零售联合会(NRF)的调查,尽管零售商早早就祭出折扣抢客,逾1.5亿美国人不为所动,打算拖到「超级星期六」,亦即耶诞节前最后一个周六才做最后采购冲刺,人数比去年还多。但疫情关系网购比例将激增,料给物流业者带来更大压力。
为免耶诞节前夕店内涌现购物人潮,也避免仓库堆满库存,Target、百思买(Best Buy)等零售业者鼓励消费者尽早购物,但业者的揽客攻势并未奏效。
NRF周四发布的调查显示,超过1.5亿美国人准备拖到「超级星期六」才出手采买,人数多于去年的1.478亿。
NRF指出,计划在「超级星期六」做耶诞采购的1.5亿消费者,涵盖上实体门市及网购,这个数字是自NRF2016年起做「超级星期六」购物统计以来的次高。去年的「超级星期六」离耶诞节仅短短4天,今年与耶诞节相隔近1周时间。
调查另发现,今年拟在「超级星期六」血拼的消费者,超过4成(42%)只想上网购物,避免在卖场和商店人挤人。
不过美国消费者拖到耶诞节前最后一个周末选购礼物,会给零售商及优比速(UPS)、联邦快递(FedEx)等物流业者增添压力,他们在疫情期间面对爆量的网购订单就已经应接不暇。有专家将物流业在耶诞假期面临的配送压力,称作「货运末日」(shipageddon)。
货运数据分析公司ShipMatrix总裁金戴尔(Satish Jindel)指出,从感恩节到圣诞节,每天可能有多达700万个包裹会延迟配送。
然即便消费者在这个周末冲去实体商店采购,预料也会因零售业的防疫措施,陷在冗长的排队人龙中。
NRF调查还发现,部分美国民众替亲友选购礼物会进行到新年。66%的假日购物者或许在耶诞节过后的一周内才采买,理由是这时候的优惠更诱人,要不就是想用掉手中的礼物卡。