【求职情报战】知名MIT制造业 开创全球女性单车品牌
生活中心/专题报导由本土厂商成功转型为跨国企业的巨大机械除了专业能力外,也相当重视员工国际观与英文能力的培养,唯有如此,才能让员工能在全球舞台上展现自己的「成事能力」。
不管在都市马路或乡间小道上,当你看到身穿劲装的人骑着自行车呼啸而过时可能心里就会想到「捷安持」三个字。这个由巨大机械集团所打造的自行车品牌享誉国际,其行销网路遍布全球五十余国,并于2008年推出首创全球的Liv/giant女性专属品牌成为台湾的骄傲。
而巨大机械能从传统的台湾本土厂商转型成国际化的跨国企业,国际化人才的培养与召募训练扮演了至为关键的角色,甚至连考试院长关中在日前也盛赞巨大机械在人才培育与提升国际竞争力上所做的努力,值得做为公部门效法的目标。
强调员工的成事能力
身为一家跨国企业,巨大机械对国际化人才有极高的需求;而对于国际化人才的定义,巨大机械总管理处人资经理温絮如认为「只要有能力进军世界,并在全球舞台上打仗的人」就是巨大机械需要的国际化人才。温絮如经理强调,巨大机械重视的是员工的「成事能力」,也就是如何将公司交办工作完成的能力。
温絮如经理认为:「只要是工作上有需要的技能就没有道理不会!」而英文就是在巨大机械工作上所需要的关键技能。她认为目前英文好只是没有扣分,但并不会加分,因为在现今的职场上,英文就像是电脑技能一样,已是人人必须要具备,才能在巨大机械这个国际舞台里与他人沟通协调以达成任务的「成事能力」。
因此巨大机械在招募新进员工时会依据不同的工作内容考量而有不同的要求,对英语能力的要求也是如此。例如零件技术开发工程师会要求TOEIC 700分以上,而常需与不同国家人员联络协调的产品企划人员更要有TOEIC 800分以上的程度;「但在某些职务上,我们重视专业能力更甚于英语能力;但到未来升迁时,我们都还是会订定英语能力的门槛,一切都以工作需求为考量。」
也由于巨大机械重视员工特质与成事能力,招募新进员工时并非以英语能力做为唯一考量,因此巨大机械也提供了相当完整的配套训练来培养在职员工工作所需的相关技能。巨大机械总管理处人资专员詹雅雯表示,巨大机械的员工会依职务设定不同的英文检定标准来做为员工升迁的条件之一,因此对参加英文考试费用采全额的补助;另外也提供相关的实体课程,像是针对多益测验的多益冲刺班,或是针对不同工作情境,像是会议简报、谈判沟通所需的会话、商用文书撰写等课程。
还有,对巨大机械这样在台湾深耕多年的企业,一定会有些年纪较大的资深员工或主管,尽管外语能力有待加强,但其丰富的工作经验却是公司无形的重要资产。因此针对这些年龄超过50岁的资深员工在经过简单的测试后,人资培训部门会将其依不同的英语程度进行分班教学,且贴心的将他们的班级名称分为鲸鱼、海豚班,「会用这些可爱动物名称来进行分班,就是希望让员工了解我们不是以英文能力来做为个人工作表现的评断。」詹雅雯进一步说明。
而对一些常在外出差而难以参加固定课程,偏偏又更需要加强语文能力的同仁们,公司也有和线上英语教学的机构合作,让这些常在外工作的同事能以虚拟教室的方式透过网路随时随地参与课程,提供员工多元化的进修管道。
值得一提的是,除了这种以语言学习为目的的课程外,巨大机械特别重视员工跨文化管理能力。詹雅雯提到,公司会不定期的邀请国外讲师,例如欧、美、澳、及亚洲国籍的讲者用英文来介绍当地的文化习惯,举办一些跨文化的讲座,目的是希望利用这种柔性的课程内容让员工们能更了解他国的风土民情,不但能避免同事们因为文化的差异或偏见而发生沟通上的误解,也能因为更了解当地的风俗而有助于员工推展业务,毕竟,自行车的市场常与当地人民的生活方式、运动习惯等都有相当密切的关系。
鼓励学生自我成长
面对即将到来的求职潮,温絮如经理表示,曾有一位同学问说:「他的英文程度很好,求职时应该选择台湾厂商或外商公司?」对同学这样的认知让她有些诧异,以身为人资主管的她来说,员工的英文能力好坏只是能否达到公司需求的基本条件之一,但这还不足够!她认为,现在的职场新鲜人应该要具备多元性、跨领域的学习能力,更应该要具备自行找寻资源并自我学习的能力。
温絮如经理建议职场新鲜人:「学校教育是为了让日后学习更多的东西,而且现在网路也提供许多免费的学习资源,所以同学不应再受到学习障碍的限制,在认识自己的兴趣、专长后尽量的广泛学习。」
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