全台近40人遭骗！她找PTT代购买「86折IKEA」…2个月后被要求「退还家具」
▲受害者表示，自己5月在PTT寻找代购IKEA家具的卖家，事隔2日后，却收到IKEA公司来电，被告知当初刷卡帐户有问题，要求退家具或退款。（图／记者袁茵摄，下同）
有民众想要购买IKEA家具时，在PTT找到一名声称可以拿到86折员工价的卖家，然而货品送到后，IKEA却致电表示当初刷卡帐户有问题，金额未入款，要求退还家具。事后该名民众还发现，不只有她一人遭遇此诈骗案，全台至少近40人受害，盼借由自己的惨痛遭遇提醒其他民众。
台北市议员钟沛君20日上午进行「86折买ikea员购谎言，恐成诈骗收赃共犯！」记者会，受害者表示，她5月中旬在PTT代购版上看到一名自称是IKEA员工的卖家，对方表达可以帮忙代购IKEA家具，由于她一开始担心受骗，所以先上网查询了对方PTT名称，发现有许多人称赞服务很好，所以才决定与此卖家接触。
受害者提到，她和该卖家说明要买什么商品后，对方也刷卡并传了订购成功的订购单图片，而她看到「订购成功」的订购单后，也就将剩余款项汇给卖家，且3天后又确实收到物件；事隔2日，该卖家还主动询问「有无收到货？」、「收到货的话请上PTT推文一下，这样下次再买可以给84折。」
受害者说，然而事情到了大约8月中旬，收到IKEA来电，表达刷卡款项没通过，所以要归还款项。她第一时间以为是诈骗集团，所以没有很认真，然而当天晚上再到PTT查询该卖家帐号时，却发现对方以无再做代买，且还有人发文提及被该卖家诈骗，而且人数还满多的，甚至组成了一个LINE群组。
▲受害者接获IKEA电话后，上网回头查询该卖家帐号，发现有其他网友于6月PO文提及自己也受害。（图／翻摄自PTT）
受害者表示，她加入该受害者LINE群组后，发现大家情况不一，例如她是有收到物品，隔一段时间才被IKEA通知当初刷卡没通过，且也催不到款项，因此要还物品或补款项，另外也有受害者是汇款后根本没收到货，「这诈骗的人手段很恶劣，还会怒骂、封锁提出问题的受害者。希望借由惨痛遭遇，提醒其他人不要被诈骗。」
针对此诈骗案，IKEA发声明回应，IKEA是依据系统订单资讯进行收款与出货，本事件是经NCCC（联合信用卡中心）通知该笔款项异常、刷卡人拒绝交易付款后，依照公司程序联系原本交付商品之收货人，可选择进行补缴款保留商品、或选择不支付货款，但退回完整原包装商品。本事件IKEA并未获悉该消费者此前跟第三方人士之间的交易关系，亦无法评论。
IKEA指出，员购仅为内部员工的福利、且有限额，结帐时需员工本人在场并出示员工证以供确认，未曾开放员购优惠以任何线上结帐或电子商务等形式进行。请消费者切勿听信他人诱骗，做好自我保护。若经警察查实消费者冒用IKEA员工名义进行任何不法行为，IKEA将依实际情况采取法律行动以遏止类似事件发生。
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