人才缺口擴大 產業挑戰多

104人力银行策略长暨中高龄人力银行总经理吴丽雪指出，除了快速老化外，我国的总生育率更是年年下滑，使得我国工作年龄人口占比下降速度快于其他国家，而人才缺口持续扩大，服务业征才将更具挑战。 图／联合报系资料照

104人力银行策略长暨中高龄人力银行总经理吴丽雪指出，除了快速老化外，我国的总生育率更是年年下滑，使得我国工作年龄人口占比下降速度快于其他国家，而人才缺口持续扩大，服务业征才将更具挑战。

根据行政院主计总处推估，我国2030年劳动力15~44岁将短少298万人，另根据国发会预估，从2056年起，我国工作年龄人口占比将低于主要国家，仅略高于韩国，并于2060年起低于50%。

吴丽雪还提到，根据104人力银行资料库显示，截至2023年6月，我国工作机会已近110万，远大于求职人口51万人，缺工潮不但没有缓解，反而持续升高，尤其是服务业当中的住宿餐饮业更是难中之难。

吴丽雪指出，人才缺口最大的是餐饮业，平均每四个缺额就有二个来自于餐饮业，平均每月短缺17.1万人；其次为零售业10.6万人；批发业5万人；住宿服务业2.7万人；运动及旅游休闲业2.6万人，且当求职者的选择变多了，企业征才更是雪上加霜。

此外，吴丽雪还提到，104人力银行求才资料库也显示，近三年来企业邀约人才数不断攀升，显见当面临缺工严峻的状况，企业在招募行为上，从被动转为主动。然而观察主动邀约的年龄层比率，25~44岁的占比均达六成以上，若再加上24岁以下的新鲜人与打工族群，合计邀约数更高达九成。

吴丽雪强调，具有高度劳力密集特征的服务产业，正面临着重要的转型时刻，被动等待生育率提升或开放移工等政策改变，早已缓不济急，唯有采取更主动积极的态度，才能够正视问题，并找出解决的因应之道，例如善用中高龄。