三年内累犯 保险局加重康健人寿罚锾

三年内再犯，加重罚锾。金管会22日公布，国际康健人寿因电话行销有不当话术、未清楚说明保户权益变化；对身心障碍者未承保亦未合理说明等四大缺失，共开罚240万元，其中在电话行销缺失上，因为康健是三年内第二度被抓到缺失，所以有加重罚度。

一是电话行销招揽，在销售医疗险时以保障内容相同为号召，鼓励保户解约旧保单投保新保单，并未清楚说明保户权益变化；没有告知基金配息可能来自本金或夸大报酬率，开罚120万元。

二是对身心障碍者未承保案，在核保过程中，并没有依险种特性及疾病成因，评估可接受的核保条件；有书面回复是因持有身障手册而不承保、未叙明未承保理由等，开罚60万元。

三是未依董事会通过的标准，对往来的保险经纪人进行绩效考核，开罚60万元。

四是办理电子邮件的个资过滤条件仅以身份证号、银行帐号及信用卡号，没有含姓名及地址，不利个资外泄之安全性维护，所以给予纠正。