少女遭主管性侵1年 「他投诉美国麦当劳」!总公司回应了
▲原PO收到回信。(图,下同/翻摄自Threads)
记者施怡妏/综合报导
台北一名17岁少女2022年起在麦当劳打工,却遭男主管性侵长达1年,离职后罹患忧郁症最终轻生。整起事件由少女母亲在社群网站上发文后曝光。台湾麦当劳证实此事,已于5月解雇性侵主管,检警也已经展开调查。有男网友写信至美国麦当劳客服,希望替少女伸张正义,但客服却回应「请跟本地麦当劳联络」。
网友「911jason911」在Threads发文,上传了3张美国麦当劳客服回复的email截图。美国麦当劳服务部门员工马克‧乔伊(Mark Joy)回复,首先感谢原PO抽出时间联系,「对于您最近在我们台湾一家餐厅的经历,我深表歉意」。
乔伊强调,麦当劳在全球每一家餐厅,都致力于提供100%的客户满意度,并采取了多项培训及营运措施,「然而,从您的电子邮件来看,我们似乎让您失望了」。
乔伊表示,麦当劳设有国际办事处,负责其他国家的运作,并附上了台湾办事处的网址,请原PO自行连络。原PO无奈地表示,「投诉美国的麦当劳没用,叫你在本地麦当劳反映」。
贴文曝光,有网友指出,「台湾麦当劳早就跟母公司无关了,现在是本土企业在经营,买商标使用权而已」、「美国麦当劳原本在台湾是美商有分公司,2015年撤资出售代理权,仰德集团成为代理商,买下20年而已」。
但不少网友不放弃,找出麦当劳CEO的email,或是在Threads上标注麦当劳,希望美国总公司能够帮忙,「不如就英文转发起来tag总公司帐号」、「直接写信给CEO」、「品牌授权合约一定有伤害商誉的违约条款,不是授权就可以乱搞,闹大的话总部还是可以依约处理,甚至违约赔钱的」。
本文获得网友「@911jason911」授权转载。
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