双11爆仓38箱..没人领积2大柜　大夜超商员工加班3小时：才29K

▲超商员工看到整排货物心已死。（图／不具名网友提供，请勿随意翻拍，以免侵权，下同）

记者陈怡伶／台北报导

大家双11狂剁手，但也造成货物量暴增，最后苦得还是超商员工。就有一名不愿具名超商员工爆料指，14、15日物流箱暴增至38箱，件数飙破200件，一堆客人不来领货，「害得货物塞满2大柜子、3排柜台，我每天还得加班3小时整理货物，休假还得到店帮忙，我一个月才29K！」

11月11日不再只是单身男女庆祝光棍节的日子，而是变成民众期待疯狂血拼的购物节，大家狂剁手，超商员工也跟着苦。就有一名网友在脸书私人社团张贴照片，从画面中可看见，30多箱物流箱高高叠起成6大排，最上层还叠着超箱纸箱，而这些都是双11的杰作。

一名做大夜班4年不愿具名超商员工接受《ETtoday新闻云》采访时表示，平日早上7点半就可以下班，没想到14日接到30多箱的物流、193件的物品，就算他加快脚步狂整理货物，还是得加班3小时，10点才离开店家，「休假还得叫去支援，身为大夜班的我，非常恨双11！」

每天到货量逐渐增加，但仓库里的网购商品却没有减少。此员工表示，有很多客人一次上网订购超多商品，很坚持全部到货后才愿意来超商取货，也有人等到退货前1天才领货，「客人百百款，昨天到货300多件，1天过去数量只减少不到100件，双11货物已塞满2大柜子、3排柜台，仓库也塞了80几件，这些客人可不可以快点来拿！」

货品可不是塞在柜子就好，还得手写登记。员工表示，仓库离柜台很远，所以得先用白纸抄逾百名收件人的名字，这样就可以知道货物在哪一区块，「尖峰时段更恐怖，边整理货物边结帐，我曾1小时结帐了100多位客人，还泡出30几杯咖啡。」

网友纷纷留言安慰，「永远支持超商员工加薪！」、「双11真的好恐怖...」、「辛苦了」、「早点领货有很困难吗？大家是在拖什么」、「辛苦了！对不起，实在太优惠，我买了很多」、「过几天还会有一波退货潮 辛苦了」、「过节真的辛苦物流业了」、「大家的消费力好惊人」、「没有买卖，没有伤害」、「惨了，我一个人就寄破百件了，我该去跟我家旁边7-11的大夜说声，你辛苦了」、「难怪大夜班ㄧ直在征人」、「自己选的路就算是推轮椅也要把他走完」。

也有许多受到双11「迫害」的员工跳出来留言，「原来双11不分国家地区」、「我以为你和我同家店...排货排到手软」、「我老公最近也送超多货 晚回家」、「很有感，因为我也帮过我老公整理货」、「我们大夜更惨都11:30才走」、「早班201件，8:30打完收工然后继续上班～」、「每次爆仓都觉得很崩溃」。