双北月票正式启用 必须知道这几点「注意事项」！
▲双北月票将于16日正式启用，民众可至北捷自动售票加值机购买。（图／记者庄智胜摄）
双北市政府、公车业者、YouBike和台北捷运共同推出定价1280元、30日吃到饱的「公共运输定期票」，将于16日正式启用。台北捷运特别提出注意事项，让民众能够顺利、快速购买和使用月票。
Q：如何购买定期票？
A：民众可持悠游卡普通卡、悠游联名卡或悠游Debit卡（票卡效期需60天以上）至捷运各车站自动售票加值机或询问处，卡片内必须存有1280元以上金额。
▲民众可至捷运各车站自动售票加值机购买双北月票。（图／实习记者袁茵摄）
Q：学生悠游卡可以使用月票吗？
A：不能。学生卡、敬老卡、爱心卡，以及优待卡等特殊票种涉及其他优惠，设备修改较复杂，为加速系统修改并掌握时效，故现阶段仅能设定于悠游卡普通卡或悠游联名卡、悠游 Debit 卡（票卡效期需 60 天以上）。
台北捷运人员表示，二代晶片学生卡若没有登记「学生优惠」，票卡就会自动转成普通卡，便可以购买定期月票。设定成定期票卡后，在定期票有效时间内仍可记名，且记名后并不影响原定期票的使用效期；但当设定的定期票到期，且以学生身分记名之后，该票卡就会属于「学生卡」，之后此卡在学生身分到期前，都无法再设定成定期票。
▲▼学生悠游卡若有登记「学生优惠」，就无法购买双北月票。（图／实习记者袁茵摄）
A：没有限制。凡是持有悠游卡公司所发行的悠游卡普通卡或悠游联名卡、悠游 Debit 卡（票卡效期需 60 天以上）民众，均可至北捷车站购买。
Q：定期票如何启用？
A：购买定期票，并且完成设定后，于首次使用时，将票卡轻触捷运车站自动收费进站闸门，或公车验票机上的感应区，即可启用定期票。
北捷提醒预购民众，定期票务必于4月16日至30日内任选一天在捷运或公车启用，无法于YouBike站点启用，超过30天没有启用，定期票将失效，须办理退费后重新购买（须加收手续费20元）。定期票有效期间为自启用当天开始起算连续30日。如手边持有多张悠游卡，无法确认定期票设定于哪张票卡，均可透过台北捷运各车站车票查询机或洽站务人员协助查询。
定期票启用后，如需办理退票，可于30日有效期间内，由持卡人至北捷各车站询问处办理，超过使用期限不受理。
退票将扣除手续费20元，并依使用天数比例扣款后（第一日180元、第二日起每日130元），余额退费至悠游卡电子钱包，现场将不会退还现金，如不敷扣除者将不予退费。
例如：6月10日第一次使用定期票，于6月15日办理退票（使用天数6天），可退回430元。（1280-180元(第1日)-130元×5日(第2至6日)-20元(退票手续费)=430元）。
▲若5月1日购买定期票，启用期限为5月30日。（图／北捷提供）
Q：定期票可使用的「有效期间」如何计算？
A：定期票有效期间为第一次于捷运或公车使用当日起算连续30日，至第30日凌晨24时为止。例如：6月5日持悠游卡设定定期票，6月10日第一次使用，有效期间则自6月10日当日起算至7月9日为止。有效日期可透过3种方式查询，包括：北捷车站车票查询机、进出捷运闸门时，闸门荧幕将显示有效期限、搭乘公车靠卡感应时，验票机荧幕会显示期限。
Q：定期票如何续办？
A：持卡人可持原票卡于定期票有效期间届满前10日（即定期票使用第21日）至北捷车站办理续购。或者等到有效期限到期时，再择日择日重新购买定期票。关于重新购买的定期票有效期间，将自购票后首次使用当日起算30日内有效（自购票当日起算，须于30日内启用）。
▲6月10日第一次使用定期票，可自6月30日起办理续购，续购定期票将于7月10日自动启用，延长使用至8月8日。（图／北捷提供）
▲6月10日第一次使用定期票，有效期间至7月9日，于7月15日重新购买定期票，7月22日第一次使用，有效期间至8月20日。（图／北捷提供）
Q：定期票到期后仍可继续使用吗？
A：定期票使用期限届满后，仍可持原票卡以电子钱包搭乘捷运、公车、YouBike等，但将恢复原电子票证计费方式。
Q：悠游联名卡购买定期票后，若票卡余额不足，经过捷运闸门时是否还会自动加值？
A：若悠游联名卡设定为定期票且仍在有效期间内，票卡余额不足，进入捷运闸门时将不会自动加值。若定期票卡届期未办理续购，票卡余额不足才会由闸门自动加值。
Q：定期票租用YouBike费率如何计算？
A：持卡人每次于台北市YouBike站点租车，享前30分钟免费优惠，超过30分钟依YouBike费率计算。
Q：我已购买定期票但为何不能骑乘YouBike？
A：持定期票者欲租用YouBike，须加入YouBike 会员并以该悠游卡卡号注册，且租用时卡片余额需大于或等于1元，并透过捷运闸门或公车验票机启用定期票后，始可享台北市YouBike站点借车前30分钟免费之优惠。
Q：持定期票租用YouBike优惠有地区限制吗?
A：持卡人须于台北市YouBike站点租用YouBike始享有定期票优惠，归还地区则无限制。另目前新北市YouBike站点不限是否使用定期票，一律享有前30分钟免费优惠。
▲普通悠游卡（左）和学生悠游卡（右）。（图／实习记者袁茵摄）
Q：票卡毁损要如何处理？
A：票卡应妥善保管，如有污、折、刮、磨损、暴露高温及扭曲等人为破坏情形，导致票卡资讯无法读取，恕不受理搭乘。持卡人可持票卡至北捷车站询问处后送处理，经查验若为前述人为因素造成，将依定期票退票规定，计算定期票退票金额后退还持卡人。
A：票卡在外观完整且无人为毁损情况下，请连络悠游卡公司客服专线（02）412-8880 ，或持悠游卡至台北捷运车站询问处后送处理。退票金额以定期票票价扣除「定期票票价乘以经过日数占定期票有效期间（30 日）之比例（不足1元之数值采无条件舍去）」之优惠价计算。
例如：6月10日第一次使用定期票，票卡于6月17日（经过日数8天）因不明原因故障，至捷运车站询问处办理退费，经后送查验确认非人为因素造成，退费金额计算如下：1280 元-(1280 元×8/30)=939 元。
Q：定期票遗失如何处理？
A：若定期票设定于记名悠游卡（含记名悠游联名卡、悠游 Debit卡 ）上，票卡遗失请尽速连络悠游卡公司客服专线（02）412-8880（悠游联名卡请联络各发卡行），办理挂失停用手续。
因悠游卡非线上即时交易，持卡人需承担自办理挂失确认后3小时内之损失。若定期票设定在无记名悠游卡（含无记名悠游联名卡）无法办理挂失，建议定期票持卡人办理记名设定，以降低定期票遗失的损失与风险，记名申办方式可至悠游卡公司网站查询。