Siri偷聽用戶對話挨告 蘋果將支付31億元和解金

苹果装置内的语音助理Siri，被控在用户无意中启动后记录其私人对话。（路透）

苹果公司（Apple）装置内的语音助理Siri，被控在用户无意中启动后记录其私人对话，并将内容透露给广告商等第三方业者，遭用户提起集体诉讼，苹果初步同意支付9,500万美元（约新台币31亿元），以进行和解。

路透和美联社报导，苹果上月31日就此案提交初步和解协议，至加州奥克兰联邦法院。倘若获准，自2014年9月17日苹果推出的「嘿Siri」功能起至2024年12月31日期间，持有支援Siri的苹果装置用户，有望获得每台最多20美元的赔偿，至多五台。该协议仍待美国地方法院法官怀特批准。

据估计，有数以千万计的人参与这宗集体诉讼。然而，赔偿金可能会随申请赔偿的人数而有所增减。法院文件显示，预估仅3%-5%的用户会提出申请。

苹果装置上的「嘿Siri」功能，被指为造成装置在未经授权下录音的原因。苹果否认任何不当行为，也未回应置评请求。

这项指控反映出苹果违背了长期以来对保护顾客隐私权的承诺。苹果执行长库克常宣称，要作一场维护「基本人权」的战斗。

道琼社报导，上述和解协议要求苹果在协议生效六个月后，证实该公司已永久删除在2019年10月前取得的个别Siri录音，以回应违反隐私权的指控，也将要求苹果对用户公开如何「主动选择」加入改善Siri方法的详细内容。

据报导，苹果同意支付的9,500万美元和解金，仅占该公司自2014年9月迄今累计7,050亿美元获利的一小部分；若以苹果上个会计年度937.4亿美元的净利计算，和解金等同该公司九小时左右的获利。

此外，原告律师估计，若苹果被发现违反窃听或其他隐私相关法律而上法庭受审，可能支付约15亿美元，相较下，目前同意的和解金也微不足道。

该案原告律师可能会从和解金中寻求2,850万美元的律师费以及110万美元的其他支出费用。

Google的语音助理也遭用户提起类似诉讼，目前正在加州圣荷西联邦法院进行审理。

另外，美国银行（BofA）3日引述SensorTower的资料推估，苹果应用程式商店App Store上季营收成长15%，达到81亿美元。