台聊天机器人专利仅0.6％ 中华电最多

台湾生成式聊天机器人专利申请前5名

全球聊天机器人市场预计到2032年翻8倍达420亿美元，商机庞大。经济部智慧财产局近日完成「AI聊天机器人专利分析报告」，发觉台湾相关专利仅16件，仅占全球0.6％，离美陆韩等国一大段距离，有很大发展空间。而国内专利权第一名是中华电信，占整体逾四分之一，主要布局AI聊天客服。

美国OpenAI于2022年11月推出ChatGPT后，掀起全球聊天机器人热潮。智慧局乃委托社团法人专利检索中心进行此分析报告，从全球专利授权机构Derwent Innovation比对至今年6月止，国际相关生成式聊天机器人专利共有2887件。

其中美国以997件，占比35％，居世界首位。中国大陆851件紧追在后，比例30％，第三名为世界智慧财产组织暂时核发的国际专利，第四名是韩国223案。我国的专利件数仅有16件，却可以排到全球第10名，不过占比仅0.6％。

拿到台湾聊天机器人专利最多的是中华电信，虽仅4件，但占26.7％，已经超过四分之一。其次为IBM及八维智能，后者是我国的IT服务及咨询公司。第4至10名有UMNAI为马尔他共和国的人工智慧开发公司，以及电子五哥的和硕联合科技、清华大学等。

中华电信专利是借由语音模型训练，构建拟真语音的AI客服，提供客户文字及语音沟通服务。八维智能则是推出企业智慧机器人（EI Bot），具智慧对话分析功能。

至于聊天机器人两大霸主，美国专利主要申请者为微软、Google、IBM等，布局技术在意图识别、情感分析、相似度比对。中国大陆则是百度、阿里巴巴、腾讯、华为等科技巨头，专注在情感分析、内容校正、最小化差异的技术。

专利检索中心执行长许鹏飞分析，美中除了发展早底子厚，也跟策略有关，而大陆研发虽快速，但基础技术还没比美国强。

对我国生成式聊天机器人专利布局与领先国相去甚远，专利检索中心报告直言，有很大的发展空间。许鹏飞指出，台湾可朝「资讯安全」作为布局，另外我国经费及运算环境不足，应可以半导体及智慧制造强项，朝跨国合作的方向规画。