台湾房屋郭榛溱提醒 买屋小心泡水房

台湾房屋中正艺文直营店经营主管郭榛溱。（台湾房屋提供／王莫昀台北传真）

买车怕买泡水车，买房也有泡水房。一对新婚夫妻买下桃园3000万豪宅自住，前屋主斥资700万请名设计师打造精美装潢，但入住8个月发现木地板变软变色，拆开后赫然发现地板下有成千上万的白蚁，且蚁窝已扩散蔓延，必须全室拆除。负责仲介的台湾房屋中正艺文直营店经营主管郭榛溱得知此事，立即联系前屋主，同时协助买方进行拆除与除虫工程，成功协调前屋主补贴修缮费用。

郭榛溱表示，看房除了看渗漏水，千万也要留意天地壁有无变色或变软、塌陷情况，或看地面有无粉末，因白蚁的蚁酸会侵蚀酥化木材、水泥、保丽龙、磁砖等，另外也要蹲下看既有装潢有无变色水痕，别以为只有1楼才有泡水屋。

隐匿泡水屋 成白蚁繁衍温床

郭榛溱表示，该买方客户入住后经常觉得屋内有小虫，以为是阳台植栽造成，但移除后未见改善，进而开始喷洒杀虫剂，却不知引爆后续更大的虫虫危机。白蚁因杀虫剂刺激，不仅没被消灭，反而进行大规模迁徙巢穴扩散家中各处，除天地壁外，连衣橱都无法幸免。由于有1块木地板出现变色与变软情况，甚至有点塌陷，拆开发现木地板底下有无以计数的白蚁窜动，主巢穴已有圆球般大。经除虫专家鉴定若木板变色软化代表虫蛀至少已1年以上，但在交屋前根本看不出来。郭榛溱询问前屋主，但前屋主表示不知情，且认为已过《民法》6个月的保固期限，只愿负道义上的责任。

但白蚁严重程度已需拆除原本吸引买方的700万高档装潢，虽此案已结案交屋，但郭榛溱仍坚守最高服务精神，认为应给予顾客最完善的交易安全。经过反复沟通及协调，提供专业建议及法律咨询，顺利让双方达成共识，并由前屋主补贴修缮。

看房细节多 选对仲介有保障

郭榛溱提醒，入行18年来看过什么样的屋况都有，看房时就要仔细留意，例如4到6月，特别是清明节前后是白蚁繁衍期，若雨后看到大量白蚁出现，代表方圆500公尺可能有白蚁巢穴，就要检视房屋建材完整度与环境潮湿度，湿度高的地方如山区或曾淹水过地区，白蚁后患无穷。

买房时未发现任何问题，慎选仲介品牌更显重要。买卖过程中，所有仲介都很愿意协调，但交屋后再遇到问题，就视仲介经营品牌的理念与对客户服务的态度。郭榛溱说，「台湾房屋保障客户权益，是做到将心比心，一日客户终生客户，是品牌能永续经营的关键。」担任邻里环保志工已逾4年的她充满服务热忱，积极负责的态度，让她与台湾房屋中正艺文店始终保持零诉讼的优质纪录，「我相信，面对问题第一时间积极圆融处理，终能圆满解决。」