桃市府27款APP呒人用 烧掉逾8千万公帑

桃园各局处委外开发的APP多，但部分下载率和满意度都偏低，不分党派议员要求检讨。（蔡依珍摄）

桃园至今已停用27款APP，浪费8325万元公帑，不乏夸张烧钱法，问世不到1个月就停用，烧掉553万，资科局指出，每年都会针对全市APP评比，也祭出管理原则供各局处上下架和营运参考，将师法台北通结合各局处资讯，避免多头马车。

有议员指出，桃园市政府各局处近年未经仔细评估实际需求，胡乱开发资讯系统及APP，导致浪费公帑，像是去年就停用5款APP，历年来整个市政府停用的APP多达27案，总计浪费8325万元公帑，不乏建置完成没多久就停用。

像是幸福国中111万元建置「诊断学习教育资讯系统」，不到半年就停用，观旅局2020年8月31日支出553万推出「石门水库运动观光资讯系统」，不到1个月就停用，烧钱不手软。议员梁为超要求彻查是否有官商勾结问题，追究相关责任。议员黄婉如说，就连资科局自己开发的AR桃园、桃园线上申办数位行动凭证都不符预期，名列下载次数最低5名，呼吁当机立断，不要再编无谓预算维运。

议员陈雅伦也说，下载率高的APP也被骂很惨，像是环保局桃园垃圾车下载40.6万、交通局桃园公车下载17.1万，分占1、2名，但常被人诟病脱班、迟到、不即时，直指环保局、交通局的专业不在APP，资科局应该协助改进。

资科局长王智弘说，各局处过去因业务考量，搭配科技工具推出APP，因科技日新月异而汰旧换新，市府已颁订APP发展及管理作业原则供局处参考，每年也会评比提出改善建议或评估下架事宜，未来也会进一步沟通，请局处将单向式APP改为回应式网页（RWD），更便宜有效运用。

另外，热门AI聊天机器人ChatGPT正夯，桃园率全国之先用ChatGPT整理归纳1999市民专线陈情内容，引发蓝营议员担心个资外泄，绿营则批错误百出恐误导民众，研考会主委吴肇铭强调是小规模测试，且都是去识别化，也不会碰机敏资料，希望借重语意分析、分类逻辑，提高行政效率。