吴清友唯一会骂人，是书店地板、玻璃是脏的...
诚品集团董事长吴清友骤逝，周遭亲友震惊惋惜，对他流露出无尽怀念。1995年加入诚品集团，曾任诚品书店企划经理、与吴清友一起工作12年的林文琪说：「诚品行旅筹备时，他的初期构想是每个房间都有自己的故事，海明威房、费兹杰罗房、史怀哲、徐志摩……」不同主题搭配不同空间风格。
出身建材厨具业务的吴清友对空间十分敏锐，诚品书店的天地、墙壁建材选择，书店内的布局动线，都是吴清友亲自设计检查。去别的场所，从电影厅到会议室，他都会上上下下检查每一个细节。
林文琪说：「当我们员工都累到坐在椅子上，他还在看隔音墙或是口译室的设计。」也因为出身业务，优雅仪态中始终藏着停不下来的节奏，带着一颗跑跑跳跳的心。「1994年诚品敦南店搬迁时，新址没有着落，他上穷碧落下黄泉，请陈水扁出马协调新光集团租给诚品。」
财团看的是营业绩效，本想租给新光三越经营百货公司，吴清友当时说：「台北不缺一间百货公司，但不能没有诚品书店。」隔年诚品书店举办不打烊派对活动，书迷热烈参与。而今，大家早已习惯夜晚有24小时营业的诚品书店相伴，堪称台北最有温度的人文夜景。
「我没听他讲过抱怨的话，我们是企划部，他不会骂我们，即使不太懂也不插手。哲学、原典他不太懂，但他非常用功，开会前自己先读资料。2004年我们推出『最爱100小说大选』，我们发现他在看很多理论、论述，每次讲话都会有新把戏，非常谦卑好学。我唯一看过他骂人，就是书店地版、玻璃是脏的，他会立刻把总务叫来骂。」一个窗明几净的书店空间，基本精神、现场品质、内在底蕴，是靠着细节呈现出来，给读者最当下的阅读体验。
吴清友也是一个有老灵魂的人，将书店命名「诚品」，「诚」代表诚恳心意，「品」代表专业素养，自许实践对菁英美好社会的追求。
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