无障碍金融APP功能「太阳春」 视障团体吁顾及视障者权益

许多金融机构有提供无障碍版本的App,但台北市视障者家长协会发现,功能没有社会大众使用的一般版那么完善。(台北市视障者家长协会提供/林良齐台北传真)

许多金融机构有提供无障碍版本的App,但台北市视障者家长协会发现,功能没有社会大众使用的一般版那么完善,如可能仅有转帐、查帐功能,却无股票、基金投资,最初是作为一般版优化的过渡期,让视障者能操作网银,但多数金融机构做了友善版后就不再优化原来的APP,导致视障者在一般的版本中,要透过明眼人协助才能顺利操作,还须承担个资外泄的风险。

「APP无障碍友善版的美意,沦为了歧视」台北市视障者家长协会表示,提供无障碍APP检测服务7年,但视障朋友在使用金融平台依然「卡」,原因是金融APP并非单一版本的共融设计,而是额外制作阳春版给视障者使用,让不少视障者期望落空。

在往年台北市视障者家长协会的合作案中,仅有三家银行及一家基金交易平台在一般版APP上进行无障碍修改与检测。财团法人台北市视障者家长协会资源发展处长周美汝表示,APP一般版升级无障碍才是正确的方向,然而协会去年发公文,都因没有法源依据,响应的单位有限,视障朋友争取的,向来不是特权,而是与一般人相同的权益。期待更多企业携手,支持让每位视障朋友都能在公平友善的环境下迈向富足人生。