新加坡樟宜机场推旅客新服务 App掌握行李行踪

目前有30多家航空公司参与，搭乘这些航空公司由樟宜机场离境或转机的旅客可使用这项追踪行李的服务。(示意图／shutterstock)

随着国际旅游复苏，新加坡樟宜机场旅客量大幅回升，机场趁势推出新服务，旅客可透过App即时掌握托运行李的行踪。目前有30多家航空公司参与，华航、长荣及星宇航空都在其中。

综合星媒报导，樟宜机场自12日起试行这项服务，搭乘特定航空公司的旅客可透过iChangi应用程式，掌握托运行李行踪。

目前有30多家航空公司参与，搭乘这些航空公司由樟宜机场离境或转机的旅客可使用这项追踪行李的服务。在入境方面，目前只有从第2航厦、第3航厦入境的旅客可使用；预计明年初将扩大开放第一航厦及第4航厦入境旅客使用。

樟宜机场网站资料显示，参与这项服务的航空公司包括来自台湾的中华航空、长荣航空及星宇航空，另外还有新加坡航空、酷航等。

「海峡时报」（The Straits Times）报导，樟宜机场是首个推出行李追踪服务的东南亚机场，根据航空公司提供资讯及樟宜机场行李系统资讯，以更新相关讯息。目前达美航空、大韩航空也都推出类似服务。

由樟宜机场离境的旅客可使用iChangi应用程式扫描行李标签上的条码，以便查询行李行踪。飞往樟宜机场的旅客则可以在出发地的机场办理登机手续后，开始追踪行李，后续也能查询领取托运行李的地点及时间。

若行李抵达时间因恶劣天气而延误，旅客也会收到通知。

樟宜机场集团一名主管表示，这项新服务有助旅客掌握行李行踪，让他们更加安心。

报导指出，参与这项行李追踪服务的航空公司预计将逐步扩增。（编辑：黄自强）1111221