新南向投资者日增 资诚建议：台商需数位化转型
▲资诚企业管理顾问股份有限公司董事卢志浩日前于越南与当地台商分享企业如何运用数位管理平台增进营运效率。（图／资诚提供）
近年来越南已成为亚太地区最热门的投资经济体之一，然而企业在拓张国际版图的过程中，却有越来越多台商警觉，过去的企业资讯系统已无法满足整合性的需求以提出正确、及时之资讯。为协助台商即时掌握跨国的营运状况，资诚联合会计师事务所日前于越南举办数位转型研讨会，与当地台商一同分享企业如何运用数位管理平台增进营运效率。
资诚联合会计师事务所越南市场负责人薛守宏表示，当前不论是工业4.0、或零售转型的发展，均显示世界正走向数位科技所带来的商业模式及服务的创新潮流，这也是当前越南台商未来成长所面临的持续性问题。
资诚企业管理顾问股份有限公司董事卢志浩指出，根据资诚2018全球工业4.0调查报告，工业4.0已从讨论转换为实际行动且正在进行中，并快速翻转制造业的商业模式。随着客户期望的快速改变，B2C及B2B公司必须重新适应商品和商业模式的数位化和互联互通，因为这些快速的变化都将敏捷地反应消费者的需求。
卢志浩以越南的鞋服业为例，智能化产线的概念已冲击着传统制鞋业，制鞋业已朝着落实「制鞋过程全面自动化」的目标前进，实现制鞋加工过程无人化，避免不必要的浪费，降低库存、并缩短客制化产品交货时间。
卢志浩建议，台商须建立更快速的管理机制，透过简单的工具，可以很快的建立数据模型，来反应各种市场与供应链的异动状况，快速做出决策，让企业了解最佳与最差状况，提早做好准备。
此外，因东南亚各国语言文字不一、加上各地会计制度与税务规范不尽相同，曾派驻越南的资诚联合会计师事务所南向服务团队协理陈以谦指出，建构一个以财务会计为基础的整合性的财务会计资讯平台，是越南制造业急需解决的课题。
资诚企业管理顾问团队分析了解越南台商企业后发现，越南劳工学习曲线长，需要更多时间训练且当地劳工对于资讯系统的操作不熟练，导致资料错误的比率偏高，故建议企业在导入资讯系统的同时，需注意系统是否具备简易且友善的操作介面。
薛守宏建议，台商在进入东南亚市场时应先审慎自我衡量及评估在多种语言与不同据点间产业整合的供应链之配置，评估最合适的采购、制造、库存管理与销售流程整合的资讯平台，让管理干部透过标准化作业流程，简化当地劳工的学习曲线，用管理报表来塑造管理能力。