压力大又忧郁！ 上班族最怕的工作鸟事...你都中了？
▲好忧郁！上班最讨厌遇到的鸟事你中几项？（图／达志示意图，下同）
你上班最大的压力是什么？调查发现，26%员工表示工作中起伏不定的事件，包含「被指派新任务、公司重要事件无预警改变和突然被换到非预期的工作班次」等都是引发焦虑的主因。不可预测性排名相当的压力源还包含工作环境（占21%）及截止期限（占20%），另外，有7%员工表示长时间工作为压力源之一，不到5%员工认为升迁与旅游机会为压力因素。
根据美国求职网站「CareerCast」2016年调查显示，超过6成上班族表示自己工作压力大，「工作中的不可预测性」为最大压力源。另外，美国公司「ComPsych」以超过2000名受试者为对象的调查则发现，近1/3员工表示「主管不明确的期待」为主要压力源，其他压力源则包含同事或部门间的冲突、担心工作量增加、未来有更艰难的工作及对雇主的稳定性感到不确定。
台北市立联合医院中兴院区一般精神科詹佳真主治医师指出，当遇到不确定、具威胁的事件，人们会自动化想到最坏的状况，如被炒鱿鱼、被上司斥喝等，此时身体压力反应系统会被活化，造成呼吸加速、肠胃乳动等影响，因而无法客观做出适当判断。
▲调查发现，工作环境也是上班族压力来源之一。
若长期处于压力状态，可能出现胸部有压迫感、头痛、肩颈酸痛、失眠、焦虑、失去信心、否定自己等症状，可能会被误以为其他疾病。詹佳真提醒，若症状出现超过两周以上，建议寻求专业协助，避免因为失眠或其他身心症状而引发忧郁症、躁郁症等疾病。
另外，董氏基金会心理卫生中心叶雅馨主任也指出，上述研究发现，工作中的不可预测性、主管不明确的期待是最大压力源。她提醒，若发现身旁同事常常出现一副苦瓜脸、不开心的表情、发呆、发神、无故落泪、工作效率降低，甚至不断请假，身为主管可以与他讨论，关心其工作量是否超出负荷，或了解遇到哪些困难，给予工作上适当的调整与安排。