医师也傻眼!照大肠镜切息肉「没写经直肠」不理赔 内行曝原因
一名保险业务做大肠镜切除息肉后,要求医师诊断书载明「经直肠」,以免保险不理赔。(示意图:shutterstock/达志)
许多人进行大肠镜检查时,如果发现息肉都会直接切除,病患也能透过诊断书请领保险。义大医院家庭暨社区医学部主治医师陈昱彰分享,有从事保险业务病患强烈要求,诊断书的「大肠镜」一定要改成「经直肠大肠镜」,没写的话公司不会赔,让陈昱彰相当困惑,「到底有啥方法可以不经直肠做大肠镜…」,贴文曝光后引发热议。有内行人说明,过去保险条款没有特别定义「手术」,所以很多人用液态氮冷冻治疗、伤口缝合进行理赔,不过近期的医疗险、手术险已经防堵这种漏洞。
陈昱彰在个人脸书发文表示,有一位保险业务进行高阶健诊时,照大肠镜发现了息肉,事后保险业务强烈要求诊断书的「大肠镜」一定要改成「经直肠大肠镜」,因为「知道没写公司会不赔」,让陈昱彰直呼无法理解,「到底有啥方法可以不经直肠做大肠镜…」。
对此,许多网友纷纷回应,「保险公司根本就在刁难普通老百姓」、「保险公司现在都很⋯」、「不要偏离事实的我会帮忙一下,但总觉得保险公司明显在刁难出保」、「这就跟什么跌倒在急诊缝个几针,都要写成『局部麻醉下』接受『缝合手术』一样⋯」、「玩文字游戏逃避责任,没信用的保险公司…」。
保险经纪人、高医外伤及重症外科主治医师林佳蓉则说明,「大肠镜大肠息肉切除术」49027C在健保第二部第二章第六节(226),「经直肠大肠息肉切除术」74207C在健保第二部第二章第七节(227),近期很多医疗险或手术险绑定227才是真手术,「以往的保险条款没有特别定义『手术』,所以诊断书写『手术』就可以理赔」,像是液态氮冷冻治疗、伤口缝合等,现在规定227才是手术,很多人可能会想偷文换字,「不过这种事一调病历就知道了,是也没什么好卢的」。
义大大肠直肠外科主治医师陈致一则说明,226说的是在内视镜室做的「处置」,227则是息肉太大、要进手术室的真手术,两者健保点分别是2520点、8213点天差地远,换算下来医师收到的钱约是1134元、3596元,「一样都是切息肉,一般民众不太可能知道这两者的差别,那我们医师在开立诊断书之时,可别写错了」。