余震频仍 复兴退房约1成 游客少5成

0403花莲大地震后，余震不断，连假期间，复兴区民宿退房率约1成。（赖佑维摄）

0403花莲大地震余震频频，游客不敢上山，桃园市拉拉山、角板山、小乌来、罗浮温泉等人数比去年清明连假少5成，复兴区退房率估计1成，观光旅游局、桃园民宿协会呼吁弹性让旅客保留订金，改其他日期入住。

桃园市观旅局长周柏吟表示，复兴山区虽受地震影响，但并无重大灾情，希望改期旅客3日就已与民宿协会及业者沟通，虽桃园不在本次主要震央范围，依相关规定，若无因不可抗力因素，业者得没收订金，但考量民众权益，仍建请业者能因重大灾情之故，弹性允许旅客以保留订金、改其他日期入住方式办理。

另依据观旅局委托中华电信办理桃园市游憩景点人潮大数据资料，复兴山区统计拉拉山、角板山游憩区、小乌来风景特定区及罗浮温泉区4景点，今年清明连假前因地震，以及近日气候不稳定因素影响，4至6日每日平均参观人次约5000人次，较去年9300人次减少约5成。

桃园民宿协会理事长钟炫时说，桃园山区整体看起来不受地震影响，民宿退房率大约1成。他也跟会员宣导，尽量采保留订金、改约时间，这样才是经营的长久之计。

主任消保官彭新澍指出，根据定型化契约，民宿业者可以根据消费者通知取消契约的时间，依照比例退还订金，全额退费要视个案认定，例如住宿的民宿因为产业道路被落石堵住，才属于不可抗力。