遭受言语霸凌、感情受创痛苦？专家解答：都是「互动」出问题
编辑／Ann 图／商周出版提供、翻摄自unsplash
人际关系是我们成长过程中，最难摸索也最难平衡的课题。我们在不同身份之下生存，却忘记了如何保持快乐。《修复关系，成为更好的自己》一书就从包文家庭系统论与案例下手，带你重新拥有真正的自己。
近期校园霸凌事件频传，我们在教育小孩如何保护自己的同时，却没教「如何不去霸凌别人」以及「为何会有霸凌事件」。而书中提到的包文家庭系统理论，正是教你如何去看懂人际关系的种种样貌和关联，任何事件的发生都不是空穴来风，而是早就埋下伏笔。
问题不在做法，而是做法背后的想法
场景一：小二的阿明在学校跟同学打架，情绪暴走。场景二：父母亲在家庭激烈口角，并扬言要离婚。场景三：父母亲共同面对孩子在学校的不当行为。
面对这三个场景，一般人可能会说场景一的小孩需要学习情绪控管，场景二的父母需要好好沟通，至于场景三，或许会说他们是一对尽责的父母亲。
但是，这三个看似各自独立的场景，却也可能相互关联，形成一场永不停止且不断循环演出的戏码：阿明常常在家目睹父母情绪高涨的争执，他自然会被这些情绪张力所影响，一旦跟同学有所摩擦，他很自动地就会以发飙来释放内在的情绪压力。
而当他的暴走行为引起学校关注，要求父母共同来处理时，父母便会很有默契地不再为两人间的问题争执，反而能够共同合作来陪伴阿明走过他的情绪风暴，直到下次父母又开始有了更强烈更频繁的激烈冲突……。
在「关系」中，一切都是「相互的」
包文家庭系统理论是指面对家庭问题时，不再只看出现的症状，而是用整体来看家庭中的互动，这样才能真正了解问题的根源，了解后，改变才可能发生。如果我们使用「A造成B」的思考方式，通常只是咎责。就好像去检讨一个霸凌者的行为，指责他缺乏社交技巧或归咎父母不会教孩子，这类都是「A造成B」的直线型思考方式，其实效果并不大。
但是如果以家庭系统论探究问题的源头，「循环型」的思考方式，把责任找回来，就能有效解决。此时我们应该去思考，霸凌者在与家人的互动关系上，出现了什么问题。通常叛逆、难相处和坏脾气只是家庭问题的一个症状，真正的问题不只在霸凌者和父、母本身，也存在于他们三人间的互动模式。
家庭中每个成员的反应，促成这一连串的后续反应，就像骨牌效应般一个接一个，每个成员都参与制造问题。上一代的互动模式复制到下一代，包文称之为跨世代传递（multigenerational transmission process）。所以如果每个人都可以中断不好的互动模式，从自身去减少摩擦，承担自己的责任。而不是仅仅指责霸凌者，或许这类事件才会真正得到解决。
★书名：《修复关系，成为更好的自己》★作者： 邱淑惠博士★出版社：商周出版★出版日期：2019年5月30日★建议售价：新台币280元