宅配单大增!卖场「配送时间」延迟 家乐福8天起跳、大润发停接单
防疫期间民众多依赖外带、外送解决三餐,民生用品部分也善用卖场宅配服务,选用线上下单送到家满足需求。不过近日因单量攀升,各大卖场配送时间有延迟状况,像是家乐福就公告北部配送日建议选择8天后,爱买也指出下单后预计7天后出货,至于大润发至明天前则暂停接单,提醒民众要多加注意。
为减少出门降低感染风险,民众现多以网购方式补给生活用品、生鲜杂货,卖场线上单量也大增,家乐福发出公告表示因物流公司业务遽增,部分订单或偏远地区恐延迟配达,且暂不提供到货指定时段、货到付款、搬上楼服务,而北部地区7天内配送近满单,建议配送日建议选择即日起之8至21天,业者指出5月中起线上订单成长近3倍,目前正积极消化中,并建议多加利用当日配服务。
家乐福线上购物当日配服务,针对以当日需求购买商品之消费者「当日下单当日到」,且最快1小时就能到货,晚上6时前收单,提醒该服务有限制商品种类,如以生鲜蔬菜、冷藏肉品、冷藏鲜乳、零食饼干等为主,如遇单量达上限则将关闭该店与周边地区之当日配送订购功能。
另,好市多透露疫情爆发后线上订单成长很多,而网购因发货地区不同,目前最快3至4天就会送到,最慢则需8至9天时间,;爱买则表示线上购物宅配服务随着每天状况稍有落差,但现在下单至收件约皆需要7天以上;而据大润发最新公告指出,因有大量订单涌入,即日起下单的订单配送日预计自下单起近30天到货,且6月17日前暂停收单,优先完成日前下单久后顾客订单。