前言

说话是人们生活中不可缺少的一种行为,很多的事情都需要通过说话来解决。社会的快速发展,各行各业都需要大量会说话的人,人们要想在竞争激烈的社会中获得一定成就,就必须使自己的说话能力得到不断地提升。说话水平和能力,已经成为人们能否获得良好生活和工作条件的主要衡量标准。会说话的人必然可以在社会生活中得到尊重,不会说话的人常常会引起他人的反感。

说话是一个人非常重要的能力,拥有好的口才,在复杂的社会中可以化敌为友,赢得人心,取得成功。说话是一个技术活,它的最终目的是为了说服他人为我们办事或支持我们,通过话语上的技巧和对方建立长期信任的关系。说服是说话的中心,说话的一切活动都要围绕这一中心而展开,否则就会南辕北辙,浪费彼此的时间。

说服不是简单的说话,它要求说服者具有较高的能力,可以左右双方谈话的方向,抓住对方的心理,让对方的逻辑跟着自己的思维来运转。说服是一种富有逻辑性的活动,说服者要有自己的一套说服逻辑,每一个细节都在他的掌控之中,拥有坚定立场,能够从对方的角度思考,通过一定的方法使对方认同他的道理,使对方活动在他的逻辑框架之内,最终用自己的逻辑说服对方。

说服对方的关键是抓住对方的心理,通过满足对方的心理需求,从而和对方建立相对和谐的关系。说服者一定要学习一点心理学,知道对方在想什么。说服其实就是一场心灵的战争,看双方谁有实力在心灵上征服对方。说服者只有具备赢得对方心灵的能力,才能够在这个没有硝烟的战场上握有主动权。

说服需要技巧。说服的技巧是说服的主要利器,是掌控和扭转他人思维和心理的主要手段。改变一个人的思想是一件非常困难的事情,要想说服对方,说服者就要掌握必要的说服技巧,只有这样,他才能够在说服中抓住对方的心理,找出对方的需求和破绽,制定相应的策略,从而在心理上使对方向自己倾斜,最终说服对方。

一位汽车商人带着顾客甲看了很多部车子,顾客甲总是不满意。一会儿说这不合适,一会儿说那不好用,一会儿又说价格太高。这时,商人停止了向顾客的推销,决定让他自己主动购买。几天后,顾客乙希望把自己的旧车子换辆新的,请商人代卖,这时商人就打电话给顾客甲,请他过来帮个忙,提些建议。顾客甲来了后,商人说:“你是个精明的买主,非常懂得车子的价值,你能不能看看这部车,试试它的性能,帮我估算一下别人能出多少钱买这部车。”顾客甲很高

兴,觉得汽车商都把自己当作行家了,很高兴。非常认真地检查,并进行了试车。然后建议说:“若有人以3000元买下的话,应该是划算的。”“如果按这个价钱卖给你,你是否愿意买呢?”商人适时说出了自己的想法。顾客甲想了一下,很快同意了。

说服就是那么地微妙,只要掌握住对方的心理,就能够成功地说服对方。说服这个富有逻辑的心理战争,必须掌握一定的技巧才能够用自己的逻辑去影响别人,没有好的说服技巧就像是被绑住手脚的大力士,就是有再大的力气,发挥的效用也是微弱的。只有学会心理的说服技巧,你才能够在说服的战场上,进退自如,所向披靡。

说服不是说话最终的目的,说话的最终目的是和他人建立长久的合作共赢关系。

本书以完整的体系框架告诉读者如何用心理逻辑去说服他人,使自己能够快速地建立逻辑结构,为自己说服能力的提升奠定理论基础。本书语言朴实易懂,有很多小故事,富有情趣,注重方法技巧的归纳和总结,读者能够在阅读本书的过程中掌握相关的技巧,可以为自己的说话增添风采。真诚希望阅读本书的朋友能从本书中汲取营养,在社会交往中能够拥有自己的说服逻辑,多交朋友,为自己的成功添加动力。

(本章完)

转移对手的注意力,自己就能稳操胜券真诚的态度往往比口吐莲花更重要简短的话语更能让对方产生好感找到一个最具吸引力的话题讲清道理,先把后果说在前头想办法让对方做出肯定回答想办法让对方做出肯定回答看看对方喜欢什么样的沟通方式用一句话赢得对方的认同感合作才能成事恰当的肢体语言能增加说服的力量想办法让对方做出肯定回答前言对他表示理解,再让他按照你说的去做知道什么时候该说,什么时候不该说谈话避免“一问一答式”先成为一个可信的人,才能取得他人信任用一句话赢得对方的认同感了解对方才会不失礼谈话避免“一问一答式”给对方一点“压力”,也是成功说服的好办法鼓励是拉近双方距离的金钥匙说话要有节奏感,让对方听得津津有味说话时要多站在对方的立场上鼓励是拉近双方距离的金钥匙转移对手的注意力,自己就能稳操胜券用一句话赢得对方的认同感谈话时要和颜悦色不要被对方的逻辑牵着走双方互惠互赢是有效说服的前提了解那些代表反感的小动作建立你自己的影响力前言不要被对方的逻辑牵着走在必要的时候提出自己的需求用一句话赢得对方的认同感谈话讲究方式,找对方容易接受的那种说话要有节奏感,让对方听得津津有味沉默是金,冷静一下就能扭转事态不要被对方的逻辑牵着走对他表示理解,再让他按照你说的去做看看对方喜欢什么样的沟通方式语言有硬也有软,把握好“度”是重点先成为一个可信的人,才能取得他人信任转移对手的注意力,自己就能稳操胜券谈话避免“一问一答式”合作才能成事想要别人赞同你,首先就要让他喜欢你前言欲抑先扬,让对方认可你的观点鼓励是拉近双方距离的金钥匙沉默是金,冷静一下就能扭转事态讲清道理,先把后果说在前头欲抑先扬,让对方认可你的观点用热情点燃说服的激情知道什么时候该说,什么时候不该说耐心倾听,尊重对方的意见表达不同的观点要商量着来转移对手的注意力,自己就能稳操胜券优秀的说服者首先要明白对方的需要心情、表情、仪态,一个都不能少用热情点燃说服的激情准备多一点的谈资,让话语源源不断抓住双方的感情共通点合作才能成事尊重别人的重要一点是记住对方的名字想办法让对方做出肯定回答讲清道理,先把后果说在前头用正确的方法消除对方的不安心理在必要的时候提出自己的需求谈话时要和颜悦色鼓励是拉近双方距离的金钥匙不同的观点要商量着来友好一点,人们才会愿意接近你面对再紧急的事也要从容不迫真诚的态度往往比口吐莲花更重要欲抑先扬,让对方认可你的观点尽量让对方有多说话的机会检查自身缺点,使说服更进一步检查自身缺点,使说服更进一步鼓励是拉近双方距离的金钥匙沉默是金,冷静一下就能扭转事态想办法让对方做出肯定回答不同的观点要商量着来转移对手的注意力,自己就能稳操胜券尊重别人的重要一点是记住对方的名字抓住对方聆听时的兴奋点双方互惠互赢是有效说服的前提暗示是一种神奇的力量知道什么时候该说,什么时候不该说掌握对方的心理诉求,才能一击即中检查自身缺点,使说服更进一步谈话讲究方式,找对方容易接受的那种简短的话语更能让对方产生好感说话时要多站在对方的立场上前言准备多一点的谈资,让话语源源不断优秀的说服者首先要明白对方的需要欲抑先扬,让对方认可你的观点