在人际交往中,我们会发现人们总是喜欢与那些看起来比较和蔼的人交往,因为这样的人比较平易近人,给人以安全感。和蔼的人具有很强的亲和力,这种无形的力量会给人一种很舒服的感觉,使你不自觉地愿意和他们亲近。因此,在与他人的交往中,我们要善于调节谈话的气氛,和颜悦色地进行交谈,对方就会对你产生好感。
亲和力本来是化学方面的概念,指一原子与另一原子间的关联性,但逐渐被用在了人际领域,指一个人对他人的友善态度。在人际交往中,一些交际高手会用一些亲近的语言、表情、动作来吸引他人、拉近关系。
心理学研究发现,一个人的举动、表情和说话的表达方式等,往往代表着他的素质和格调,都影响着他人的心理评分。通常,亲和力强的人让人感觉很亲切,愿意与之接近,得到的心理评分就高;相反,一脸严肃或者一脸阴霾的人,则会让对方产生一种距离感,得到的心理评分就低。
因此说,亲和力强的人能够让人觉得没有压力,使对方能够自动地放松心情,降低自己的心理戒备,深入地交流甚至会让对方产生信赖或者依赖的感觉。缺乏亲和力的人,在社交上会有很大的障碍,会让他陷入人际交往的困局当中。
玲玲打小就是一个美人,吸引着无数男生的目光,这也使她养成了一副冷傲的性格,人们给她起了一个“冷美人”的外号。一直以来玲玲周围都有不少的仰慕者,但知心的朋友却很少,她唯一的闺中密友经常对她说:“你整天一副冷面孔,拒人于千里之外,这样是很难让人喜欢和你亲近的。”可一直孤傲的玲玲习惯了这些,认为没人亲近也不是什么不好的事情。
一次,她的同事张彤邀玲玲一同去参加一个朋友的宴会。照理说,拥有靓丽的外表加上高挑的身材的玲玲,应该是宴会最受欢迎的对象之一。可是,在整个宴会中,玲玲连自己都不会想到,和她搭讪、聊天的人几乎没有。而她的同事张彤,身材没她窈窕,容貌没她俏丽,但是很多人都与她攀谈,没一会儿工夫,她就与一伙同龄人打得火热。 www¸TTkan¸¢o
美丽有时候也是一张社交
的通行证,如果在人际交往中缺乏亲和力,那么也只能孤芳自赏。玲玲的美丽容貌让她养成冷傲的性格,拒人千里之外,虽然有“冷美人”美艳的称谓,实际上却封闭了自己。没有一个人喜欢和态度冰冷的人交往。就算你有再好的容颜,也比不上亲和的笑容和温暖的拥抱更能让人温馨。
当然,除了微笑、拥抱这些大家都知道的有用的方式之外,还有很多可以增加自己亲和力的方法。下面介绍几种方法,可以让你随时调控谈话的氛围,使你在谈话中更能够表现出亲善的态度。
第一,发挥你眼神的魅力。
眼睛可以真实地反映一个人的状态,是我们心灵的窗口,所以说,它是我们更好地表达感情的有利工具。当你想要表现你对他人的兴趣,吸引对方的注意力时,你可以运用专注的眼神来表达。当与对方说话时,不时地看着她的眼神,倾听她说话,并且适度微笑,在适当的时候扬一下自己的眉毛,就可以引起对方的兴趣。这样,你就不只是在运用口头语言与对方进行交流,更是在用心和对方交流,这种交流更能打动人心,让他们感受到你的温暖、亲切。
第二,巧使手势彰显友善。
在社交活动中,手势也具有深刻的含义,你的手势富有浓郁的感情色彩。我们在与人交往时,巧妙地把我们亲和友善的手势运用到谈话交流中,我们就能够深深地打动他人。戴安娜王妃就十分喜欢伸出她那美丽又富有感情的右手,让国内国外的人都能感受到她的慈爱与友善。在人际交往中千万不要忽视了手势的重要性:温柔地抚摸、鼓励地握拳、轻柔地挥手……一些看起来简单的手部动作,却能够深深地感染他人。
第三,和对方拉关系,增进感情。
和对方拉关系是实用性非常强、也是大家经常使用的一种手段。我们与关系不是很亲近的人交谈,能够迅速增进与对方的感情的方法就是和对方搭上某一种关系。只要你认真地观察和调研,你就会发现我们和任何一个人都存在一种无形的关系,只是它们明暗不一,远近不同,但是交谈时能够抓住这种关系,就可以迅速拉近双方的距离。
菲律宾曾经有一位总统叫科·阿基诺,他在一次来中国访问时,首先到达的地方不是北京,而是直奔祖籍福建省龙海县鸿渐村,因为那是有中国血统的菲律宾人曾经到过的地方。在那里,她拜访年纪大的长辈、祭祀祖宗,与乡亲攀谈。她十分深情地对乡亲们说:“我来中国不仅是为了国事,也是为了个人家事,因为我既是一国首脑,在某种意义上来说又是这个村庄的女儿。”凡是女儿回娘家,娘家人都会热情地款待。科·阿基诺的这一暗访故里的行为,为她成功访问中国拉近了感情距离。
和对方拉关系就像是一把万能钥匙,不仅可以消除双方沟通的障碍,而且可以使双方更具谈话的兴趣,对增进双方间的友好效果显著。
第四,运用幽默调节气氛。
没有人会对乏味枯燥、一成不变的谈话表现出兴趣,在一些特定的场合,比如开会,越是枯燥的内容越是容易让人犯困。如果谈话的人能用幽默的话语调节气氛,那么谈话就会马上活跃起来。在交谈中经常会出现枯燥的时候,我们有意识地安排一些生动语言或故事,不但可以减轻对方厌烦的情绪,有时还会赢得对方的好感。
张大千是我国的国画大师,有一次,他从上海返回老家四川。他的学生们为他饯行举行了一次隆重的宴会,还邀请了著名京剧艺术家梅兰芳等社会名流作陪。张大千一向孤傲,为人倔强,不善与人相处,赴宴的大部分人面对他时都有点拘谨。宴会开始,张大千举杯向梅兰芳敬酒说:“梅先生,你是君子,我是小人。我先敬你一杯。”众宾客都有点莫名其妙,梅兰芳也不解其意,于是问道:“先生为什么说此话?”只见张大千微笑解释道:“你是君子,唱戏动口,我是小人,画画动手。”这一句话让大家大笑不已,梅先生也哈哈大笑,举杯一饮而尽,宴会气氛马上热烈起来。张大千知道大家都非常拘谨,便以幽默的话语扫除一向的孤傲风格,巧妙地让沉闷的气氛得到缓和。
总之,谈话一定要和颜悦色,让对方感受到我们的亲和力,并且要时时调节谈话的气氛,使谈话的气氛更加融洽,更加深入人心。
(本章完)