在日常生活中,你与对方交往,也许会发现双方之间会有一定的隔阂。那么,如何才能拉近彼此间的关系呢?改进彼此关系的方法有很多,而以退为进的方法可以潜移默化地拉近彼此的距离。
社会心理学中,以退为进法被运用到谈判的领域,说服者通过提出一个高的要求要对方拒绝,然后己方主动退让,再提出一个合理的要求,这样可以让对方更容易接受。当然,这种方法也可以运用到你的交际策略中,用语言、行为上的退让来消除对方对你的警戒。
有一位留学美国的计算机博士,毕业后想在美国找一份专业对口的工作,但是很多公司都不聘用他,因为大部分的公司认为他学历太高,都不想付出高昂的薪酬代价,他思考一段时间之后,决定不用任何证书,以普通求职者的身份找工作。
没多久,他就在一家计算机公司找到一份程序输入员的工作,这份工作相对他而言,有点大材小用,但他并没有愤愤不平,工作认认真真。随后,老板发现他对计算机程序很是精通,不是一般的程序输入员,而他也不失时机地拿出自己的学士证,老板就给他换了个更加专业的工作。
一段时间之后,老板发现他在工作中总能提出一些很有价值的意见,显然超过了大学生的见识。于是,当老板问他的时候,他就把硕士证拿来给老板看。随后,老板升了他的职。
此后的工作中,他频频表现出优于他人的工作能力,当老板再次询问他的时候,他才拿出自己的博士证书。老板在对他的能力水平有了更加全面认识之后,就毫不迟疑地重用了他。
这位博士在求职不顺之后,收起自己的高学历,这是一种以退为进的智慧,因此,他在随后的工作中展现出自己非凡能力的时候,为自己的晋升赢得了机会。退让只是策略,是一种表面上的行为方式,通过这样的形
式来达到对方的需要或满足,使对方从心理上放松提防,从而拉近双方的关系。
据传,康熙当政期间,当时任文华殿大学士兼礼部尚书的张英老家的邻居吴家占了张家三尺宅基地,两家人在此问题上发生了争执,张家人不愿让步,写信给京城的张英,让他利用关系制止吴家的行为。然而张英给老家人回信中写了一首诗:“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨。长城万里今犹在,不见当年秦始皇。”张家人见信,就主动退让了三尺,而邻居吴家也被张家的行为深深感动,也退后三尺,建筑宅院,六尺之巷也因此而来。这段佳话也广为流传,为后人树立了好的榜样。
以退为进,是一种高明的策略,任何人运用得好,都会取得很好的成效。只是有些人不喜欢了解情况,不知道欲擒故纵,审时度势,从实际出发,就习惯性地对别人的言行进行批判指责。暂时的退让并不是向对方认输,而是向对方展示自己愿意和对方友好相处的态度。
退让并不是一味地忍让,要想运用好这种方法,就必须把握好其中的分寸。
第一,明确自己的底线,为自己的退让留足空间。
推销员的职责是在不亏本的情况下把产品卖给对方,人与人相处也是同样的道理,你要有自己的底线,你不能让对方直接切入你的底线内,这样你的退让才有回旋的余地。人有时候也是在推销自己,你和别人交往就是为了让对方接受你,取得对方的信任。在日常生活中,你周围的人可能会给你带来一些伤害,这主要是你对对方太忍让了,当他们再侵犯你的时候,你应该对他们的过分行为进行制止,否则,你会不断降低自己的底线,他们会得寸进尺,永远记住推销员不会把自己的产品亏本卖给客户的。
第二,退让不要太快。
大家都去商场买过东西,经常会讨价还价,当你很
艰难地买到一件东西的时候,你心理上就会感到满足。如果对方轻易地从你那里获得了让步,那么,他就不会有心理上的满足,反而会让对方对你的诚意有所怀疑,甚至会使对方触及你的底线。只有让对方付出努力来获得你的让步,他们才会觉得你给他们的退让是有价值的。因此,在满足对方的要求时,你一定要给对方制造一些阻力,或者是慢慢地退让,不能让他轻易地得到其想要的退让。
第三,先听对方的观点或要求,推测对方的意图。
在与别人交谈中,你要想方设法知道对方的意图,这样就能把握好对方的分寸,你才能知道给予什么样的退让,反过来,你也能够衡量自己应该做出怎样的退让。当然,你不可能知道对方真正的需要,只有和对方深入接触之后才能了解对方的满足感是什么。因此,在你和对方交谈的时候,你想方设法要让对方先说出自己的要求,这样你可以大致知道对方想要获得什么样的满足,为自己做出的退让设定一定的界限。
第四,以退让换取退让。
你去买东西最大的愿望是以便宜的价格买回想要的物品,如果商家不降低自己的价格,你一直提高自己要付的价格,你是不乐意的,因为你一直在做无谓的让步,这是没有意义的,因此,你很可能就不买他的东西。聪明的商家在你讨价的时候都会做出一些让步,这样,你买东西的可能性就更大。你在与对方交谈中一定要强调自己的困难,这样,你在做出退让的时候,可能会争取到对方的同情和退却。
总之,要让别人靠近你不是一件非常难的事情,只要你掌握好以退为进的方法,你会发现在你周围有很多很好的朋友,他们一直在等着和你靠近。但是,一定要记住,你是你交际圈内的主角,你没有必要一味地退让,而没有自己的底线,如果这样,你有可能交到不善的朋友。
(本章完)