第十一章家底儿（上）
1.无“阿斗”可扶
1.1第一人选
还没到任，我就在谋划着怎样“打点”好我那个工程部的“家”，因为没有个好“家”做支撑，我在酒店将什么都不是！
但这个“家”也实在太糟糕了，几乎没有件儿像样的“东西”，即便你想“矮子里边挑高子”，找两件儿来“收拾”、“装扮”一番以堪要用， 也是徒劳！
在我“去意”初萌的时候，物色部门副手已由一开始的用于辅佐我，变成遴选我的继任者，——当然这个只有我自己心里知道。作为职业经理人，我不希望我离去后，部门留下领导真空。
值班工程师阳氏，——前面曾有提及，是一开始酒店人力资源部给我推荐的副手人选。经短时间考察，我相对认可那推荐，人无完人嘛！且急需用人啊！但令我大感意外的是，当我把他请到办公室，畅谈他的个人职业发展，暗示他好运即将降临，他将晋升时，他竟一口回绝我：“我尽力做好您交给的工作就是了，别的没有考虑！”。在一个正常的团队，晋升是多少人翘首以盼、梦寐以求的啊，而阳氏面对这难得的晋升机会，竟回答“没有考虑！”，由此看来，这工程部真的是“病入膏肓”了。其实，阳氏或许仅工作态度方面值得赞许，而管理上，是个绝对的好好先生。身为负有相当管理职责的值班工程师，他奉行的是“君子动手不动口！”——不知是喜欢“单干”还是调动不了手下。我在任不到两个月时间，其当班就出过两次地下生活水池溢水事故，叫人颇费思量。
某日在员工餐厅用餐，我诧异一客房服务员对阳氏格外殷勤，身旁的员工笑告，“阳工有艳福得很哩！还曾经有一段销魂的趣谈!......”，我暗叹：看不出来这默不吭气儿的阳氏！
又一日在员工餐厅过道与阳氏邂逅，——那是我离开这酒店的前几日，面对阳氏，我无意中叹息他那“没有考虑！”，他又意外的告诉我：“我愿意考虑你说的那事儿！”，我没言语，点头拍拍他的肩膀后匆匆离去，回头想：莫非我准备提升石氏刺激了他？但这后悔怕晚了点儿！
1.2市侩祭氏
1.2.1“好手艺师傅”？
祭氏加入这酒店时间不长，做值班工程师也就刚半年的时间，自然不在我遴选副手名单之列，只是我不能公开我这个想法。
祭氏看似工作充满热情，凡事咋咋呼呼，好言语表达，实则是个地地道道的唯利是图的市侩。
有说这酒店凡动焊的事儿，都是他“操刀”，我问他“那应该有焊工证啰？”，祭氏满不在乎的回答：“证倒是没有，不过什么焊都在烧！”，——再次见识这酒店无证上岗的管理乱象！
酒店洗衣房一水洗机上方天花漏水已是老问题了。那日，已快到下班时间，客房管家矫氏打电话给我，说那个漏水越来越大，该处理一下了。不知咋的，——应该是急的！我也“乱劈材”（不讲原则）不顾祭氏是无证操作了，安排其夜班，——他当晚正好夜班，处理下那漏水。祭氏当即满口答应，语气显得轻松、自信满满。
第二天一早，对那承诺的漏水处理，他告诉我说他联系到一位手艺比他好很多的师傅，他觉得让那位师傅来处理那漏水效果好些，也管得久些，只是酒店得出一千元的工时费。我略加思忖，回他道：“也好，事情不大，正规的专业公司一时可能找不到，即使找到，人家也不一定接你这个‘芝麻’业务，现在水是漏起的，你就定个时间通知那个师傅来！越快越好，钱的事我去落实！......”。
那是个上午，我派祭氏在内的几个得力员工配合那“师傅”进行焊接堵漏维修，——前面我已提到过，那漏水缘自路经该处的大楼主供水管老化损坏，维修讲究时间、计划。到了限定的维修结束时间——上午十点半，祭氏和那“师傅”像泄气的皮球来到我办公室，一脸无奈说：“没有修好！”。
对此我能咋样？我初来咋到，祭氏作为工程部“骨干”，我只能“呵护”，而那一千元“劳务费”我还得照付！回想起开工前在我办公室，那“师傅”对我“肯定有把握修好？”的质疑，又是发誓、又是拍胸膛，顿时觉得眼前的他们像两个小丑！他们可能不知道，为那一千元的“劳务费”，我是追到餐厅，几乎是央求那丑女人——财务总监丑氏，在“工程任务申请单”上签字！一切都枉然了，接下来我还得编个“故事”给秃头总等听......。
还没容我喘过气来，客房管家矫氏的电话又来了：“咋个搞得噢，修了半天比先前漏得还凶些了！”，真是个添乱、砸场子的！
那“师傅”走出我的办公小间，大办公室即有不少人和他打招呼，我顷刻顿悟：原来其是“游走”于此的“老油子”了，那一千元“劳务费”我更得照付了，谁知道他背后有何方“神圣”！而祭氏在这桩维修中，一定扮演了个小“脏不拉叽”的角色。
1.2.2计划维修“大动作”
对于酒店供水主管在洗衣房一水洗机上方的漏水，我一方面加大“接水疏漏”（一种通常的堵不住漏的应急做法！）的力度，一方面将这个情况拍成照片、小视频，邮发给管理层，以为我拟进行的下一步维修“大动作”铺路，同时协调采购部准备相关维修材料。
我下一步的维修“大动作”，是打算彻底换掉该段已焊修过N次的漏水坏管，如同外科手术切除坏死的肠道一样。这“大动作”，当然得签约专业的建筑安装公司。虽然对安装公司来说，这可能只算个很小的业务，但我却认为，为这“小业务”值得去找“牛刀”公司上阵，因为这个更换必须按时、准点完成，不允许有半点意外，否则，酒店可能关门停业。为避免这可能的众人难以承受之重，必须找个“做得好、赔得起”的安装公司合作。为应对维修中的不测，我又安排相关主管试验紧急情况下用酒店消防水管为大楼屋顶生活水箱供水的“救命”措施。
一切“排兵布阵”妥当，我再一次投身四处找寻那“牛刀”安装公司中，包括上网，托工程部员工推荐、介绍，与酒店有过合作的供货商、施工单位......，多管齐下全方位的寻找。几日下来，还是一个没找着，或许是小业务（进账微薄）、高风险，谁愿来？谁敢来？不得而知！我甚至想到了联系我家乡的相关资源，千里奔袭来“帮我”这个忙，但一想到那难以“摆平”的业主，及我应恪守的“避嫌”，这个念头只在我脑子里一闪就过去了。
另一方面，我欲实施的那“大动作”，在试验紧急情况下用消防水管为大楼屋顶生活水箱供水上，也遇到难以置信的意外：我的人找到安全部消防主管，提起要其配合相关试验时，——一般酒店设计，相当一部分消防控制设备都安装在安全部监控室；前面说过，酒店消防，本身就是工程部、安全部“一硬一软”协同负责，那主管竟吓得脸色煞白：“怎么，你说要启动消防水泵？这个绝对不行！酒店的消防水泵从没启动过，万一弄出问题来，谁都担不起这个责！要不先请示下章经理看看!......”,——又不打自招了，这就是这个所谓的国际五星级酒店的消防状况，令人震惊、汗颜！
当然，倘我找到并签约了我计划实施“大动作”的“牛刀”安装公司，不管是“请示”谁，那“试验”我都是特定要做的。可惜的是，实施那“大动作”的“牛刀”安装公司，我是一直“无缘”寻到。当初我抱最大希望的，在与酒店有过合作的供货商/施工单位中寻得合作伙伴，也完全落空了。那些个供货商/施工单位，全是些或挂靠、或中间商、或私人“小摊儿”......的杂牌游击队公司。由此，说这地方是未开化的“蛮荒之地”，应该一点没有言过其实，——一个像样的建筑安装公司都找不到！