第十二章 环境众生相（下）
5.晚遇知己
一个中高个儿，丰满、风韵犹存，当年一定还很迷人、漂亮的女姓，为这酒店沉闷的管理团队增添了些许活力。她是比我先期到达三个多月的销售总监郦氏。按她的话说，这三个多月她也是熬出来的。她说得没错，我已多次见到在每日的管理层晨会上，虽然她是秃头总向我等称的绝对的“正能量”，但在那公开场合，秃头总对她的态度、语气一点儿也不见客气。也难怪，酒店业早有“销售是总经理的命根儿！”的定论，秃头总对她严苛要求也属正常。
在秃头总为我和前厅高级经理元氏接风的酒宴上，一开始郦氏对我的态度、言语还显得很虚假、客套，但当知道我和她家乡的一些酒店行业前辈，——如雷、高、郎“三剑客”，曾是同事和知交后，沟通中立刻多了许多真挚、尊重。
到职后，我在一次按规矩的“新人”拜会“老人”的例行拜访中，与她进行了较为深入的交流。尽管她已在这酒店干了超过百十来天，但与我一样，她仍然感到眼下还是在孤军作战，身边没有可靠、能干的人帮衬。她甚至下结论说，她可能改变不了手下这帮旧人在这酒店长期养成的怠惰、夜郎自大、坐井观天、混日子等坏习气。她要我原谅她手下那个“臭屁轰轰”的“小屁孩”——宴会经理宦氏，她知道这瘪三把哪个总监都不放在眼里，说给她点时间，自会解决掉他，眼下有事可直接联系她，不必跟这类不懂事、无礼数的小子纠缠。她还说有空让媒体对我做个专访，以提升这酒店的知名度，她知道我在酒店业界的资深、影响......。身在异乡，能遇到这么个知己，我甚感欣慰。所以对于她销售工作需要的工程支持，于公于私，我自是全力以赴：什么办公室搬家、装新啦，突至的弱电配合啦，婚庆外展支持啦.....等等。
大约在我“逃离”这酒店几个月后，我突然接到她打来的电话，说她也准备“撤退”了，已向秃头总提交辞职报告，但跟我一样，他怕秃头总等也死缠烂打挽留她，甚至“因爱生恨”。她问我是怎么辞职“走脱”的，事后酒店找麻烦没有，并且也想我“解密”我为什么要突然消失，因为秃头总、酒店管理层那么看重我......。我告诉她：“总经理等要死缠烂打挽留，这一点我们是共同的，因为我们都是他千辛万苦引进这酒店的‘正能量’，但你可能没有从我的角度考虑过，——这很正常，‘不在其位不谋其政’嘛！几个大部门老大，安全部、客房部、前厅部、餐饮部......，包括你的销售部，哪个有我这个工程部老大继续在这酒店干下去的风险大？我管的设备、系统，一旦出事就是大事，伤人、死人、酒店停业等等，你们那几个部门有的是比这些小得多的风险，总而言之出不了什么大事！你晓不晓得这个酒店的工程设备、系统、管理烂到那种程度？......”,于是我向郦氏简要罗列了前面提到的一些典型的工程管理和设备、系统的紧迫、危急问题；还告知她：“我是邮件提交的辞呈，走得急，因妻子突发美尔氏综合征，几年前她发这个病，因为没有及时就医，就留下了耳鸣的后遗症，......我这个年龄，妻子、家庭绝对重于一切，所以就立马辞职买机票飞回家了！......”。
郦氏很有耐心地听完我的啰嗦，然后感叹：“当初我就感到您很难很难，会上会下全是围到您说工程问题的人，业主又不肯拿钱出来彻底整改，身边又没得得力的人帮你，......您激流勇退，确实是一早就看透了这酒店的烂，并知道没有办法化解，不愧为老前辈！哪像我，现在才......，对了，嫂子现在情况还好吧？!”,我告诉她：“幸好我及时赶回家，第一时间送她去了医院，要不然医生说可能加重耳鸣或留下其它后遗症！唉，家里没人，女儿在游轮上工作，又是夜里，妻子不愿麻烦她家和我家的人......”。
那是个阳光明媚的下午，我和郦氏通了近一个小时的电话。末了，我鼓励她：“凭你的能力，哪里找不到一个高薪职位嘛？！何况以前总经理都当过了，在那个酒店，你是大材小用，屈才了！”。
我们约定相互保存手机号，随即还相互加了微信，以便日后常联系。
在我眼里，郦氏是我近年来少有所见的真正的酒店高级职业经理人，这种资源目前在酒店行业越来越稀缺了。