第五章 走“进”领导,赢取信任_5、时刻为领导解决问题

5、时刻为领导解决问题

有这么一则寓言:为了能逃过猫的眼睛获取更多食品,老鼠们闭门研讨怎样才能不被猫捉住。各人你一言,我一语,但是建议都被彻底的否决了。终于,有一只十分智慧的老鼠建议说,在猫的脖子上挂一个铃铛,那样,猫一走动,铃铛就会想,而老鼠听到响声就可以立刻逃脱。这一建议让全体老鼠的鸦雀无声,最后大家欢呼雷动说,“这个主见太棒了!”

但是,末了它们又犯了愁,建议是好,但是怎样才可以将铃铛挂到猫脖子上呢刹那间,全体老鼠又再鸦雀无声。这个故事阐明,光提出问题是没有多大价值的,关键在于可以解决问题。这就好像对着一块地步,空想着劳绩的美景却不愿去收获一样。

对领导进行关于“领导者最盼望的员工典范是什么”的调查显示,大多数领导者答复:能发现问题,然后实时处理问题的员工。只晓得找问题,却从不动手去处理问题的员工是不受欢迎的。

我们晓得,很多公司的领导者都有很多申请要批复。申请中呈现的问题也各不相同,好比筹划中的某个数据有误,对某件事的处理意见等。而领导者拿到如许的申请时,便是先看问题,然后思考为什么会产生这个问题、相应的责任人是谁、怎样改正错误、怎样防备错误等。

但是领导者在申请中看到的通常只是问题,而没有处理问题的建议。实际上,问题被提出来,最关键的是要处理。在一个企业中,各人发现问题的程度根本上是相称的。当然,发现问题易,而处理问题难,遁难就易,人之天性。因而,你总能听到很多人在诉苦,而很少看到有人在处理。

通常遇到问题,只思量“问题是什么”的人并不是好员工。只有抛弃借口,直面实际中的问题,去积极的处理问题,你的能力才会被发现

,被领导提拔的时机才会到来。

松下幸之助说过:“事情便是不停发现问题,阐发问题,终极处理问题的一个历程——提拔之门将永久为那些随时处理问题的人敞开着。”事情的本质,便是依靠我们的本领、履历、伶俐,依附我们的冲劲、韧劲、钻劲,去降服困难,处理那些阻碍我们完成任务的问题。

一九九七年,海尔为了发展整体卫浴设施的生产,派赵巍去日本学习世界上最先进的整体卫生间生产技术。在日本学习时期,赵巍发现日本企业在试模期的废品率通常都在30%~60%之间,设置装备摆设调试正常后,废品率为2%。

赵巍以为2%的废品率依旧太高,就问日本的技能职员:“为什么不把及格率进步到100%”

“100%你认为可能吗”日本技术职员反问道。

赵巍心想,没有不能处理的问题,只是人的头脑给本身画地为牢。

于是,她为了把及格率提拔为100%,开始分秒必争地学习。三周后,她带着前辈的技能知识和赶超日本自己的信心回到了海尔。

半年后,日本模具专家宫川老师来华拜访时见到了“师傅”赵巍,此时的她已经是卫浴分厂的厂长。但是她自己提出的100%的产品合格率也已经达成。

智慧的员工要勇于面对问题,积极地探求处理问题的要领。这种勇于直面问题的员工,是领导心目中值得栽培的人才。领导永远都喜欢不计个人得失、主动为公司着想的人。那些得到领导喜爱的员工,最明显的特点便是,无论问题简单还是复杂,即使分外困难,他们都能做到妥善处理。

面临问题,要是你总不能妥善处理,那么问题就会成为你事情的包袱。这不但是你自己的不幸,也是领导的不幸。由于企业在生长历程中,总会不可避

免地遇到种种问题的困扰。因此,领导们急迫需要那种不找借口,可以立刻处理问题的员工。

职场上,缺乏知识、乃至没有突出的本领,都不是最可怕的,可怕的是没有积极主动的心态。看到问题,却做出一副事不关己的样子,如许的员工永远也不会得到器重和提拔。

在职场中,我们不仅要学会时刻发现领导出现的问题,还要时刻与领导沟通,学会让领导能与我们一起解决问题。

领导就是带领大家实现共同目标的人,换言之,下属就是帮助领导实现共同目标的人,因此,下属协助领导解决问题是天经地义的事情。一个优秀的下属要会办事,这是职场生存哲学的第一要义。

优秀的员工总是能够及时有效地解决工作的问题,把最好的结果留给领导,而不是把问题留给领导,因为领导要的是结果。

有人说,职场生涯就像一场舞会,你的领导是“邀舞者”,而你是“被要者”,只是一个“舞伴”。当音乐响起,不管它是探戈还是华尔兹,作为下属,你都必须配合领导的舞步,与他形成默契,才能跳得和谐,完美。这时候,不管你的“舞技”多么高超,你都不能甩开上司跳独舞,否则,你只能惨遭淘汰。

领导邀请你,是为了共同把舞跳好,这就需要与你同心协力,共同面对“跳舞”过程中所出现的问题。同样,企业遇到了问题,你不是选择逃离,而是想方设法和领导一起解决,通过沟通,找到问题的所在,这样企业才能更好地发展,同时也有利于个人的发展。

问题是用来处理的,在事情中遇到各式各样的问题时,不要理想躲避,不要犹豫不决,不要依赖别人意见,要勇于做出本身的果断。让问题在你那边处理掉!处理了这些问题,你才可以博得领导的喜爱和信任,领导才会中意有你。

(本章完)

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