避免漂綠、回歸基礎：GRI八大原則

图／unsplash

「Fly carbon-free with us!」 奥地利航空（Austrian Airlines）去（2022）年提供了号称100%永续航空燃料（Sustainable Aviation Fuel, SAF）的「碳中和航班」—乘客可支付1.5倍的票价金额，用以支持航空公司购买SAF，并使用于未来的航班中，进而达到碳中和。此举遭奥地利消费者资讯协会（Austria’s Association for Consumer Information, VKI）起诉成功，法院判决该广告误导公众，然而此判决并不包含相关的财务处罚。

据报导，航空产业的温室气体排放占了全球排放的2-3%，其中运用SAF实为解方；但从国际能源总署IEA统计资料得知，现今全球的SAF仅占航空业燃料使用上的0.1%，不可能会存在100% SAF之航班！同时，欧洲消费者组织BEUC，也已针对包含奥地利航空等17家航空公司不实的相关漂绿行为提出诉讼。

再来谈谈去碳化进程的重要角色—金融机构。根据路透社报导，ESG数据公司RepRisk统计截至2023年9月底，过去一年，全球金融服务业共发生148起漂绿案件，仅次于石油与天然气产业，相比去年同期86起，足足增加了七成；且148起漂绿案件中，有106件出自欧洲之金融机构，其中更有三分之一的事件同时卷入社会漂洗（social washing）案件—企业以正面形象掩饰潜在的社会议题（如：人权、企业共谋等议题）。而漂绿与社会漂洗阻碍了共同目标的达成，更破坏了消费者与投资人等利害关系人的信任。

欧洲银行联盟（European Banking Federation, EBF）则表示，金融服务业漂绿案件徒增，并非肇因于业者的故意虚报，而是与外界提升关注度有关；另外，转型金融（transition finance）尚未有明确定义下，也导致业者遭指控为漂绿的风险再提升。

图／unsplash

漂绿对企业绩效之影响

一份出自2022年哈佛商业评论（Harvard Business Review, HBR）之研究，当企业没有实践其声称的社会责任目标，消费者会意识到其漂绿行为，并严厉指责。此举不仅威胁到企业的形象，也会破坏消费者的产品与服务体验。

为了了解消费行为之于漂绿企业的影响有多深，该团队研究了202家美国大型上市公司，检视其于2008至2016年间，关于绿色产品创新（green product innovation, GPI）的目标与行动、消费者满意指数、相关的社会责任数据以及会计财务资讯等。结果显示，漂绿企业的消费者满意指数会降低1.34%。

这看似不起眼的降幅，却可能对企业绩效造成重大之影响。据估计，消费者满意指数的单位变化，将导致每股盈余（Earnings per share, EPS）变动0.032个单位，更导致投资报酬率（Return On Investment, ROI） 0.4单位的变动。

该研究也表示，漂绿确实存在着高风险，不仅对消费者满意度产生负面影响，也间接损害品牌声誉、忠诚度和财务绩效。而在全球性监管日益增强的情况下，在某些国家，漂绿也带来了法律风险。

绿色先行者—欧盟

今（2023）年9月19日，欧盟理事会和欧洲议会就「消费者赋权绿色转型指令」（Empowering Consumers for the Green Transition Directive）注1 达成了临时协议，重点内容包含：

此临时协议仍需获得议会与理事会最后的批准，预计于2023年11月全体会议上做出决定，而成员国将会有两年的时间将该指令转化为国内的法律，意即最快2026年指令将会上路。

同样为循环经济行动计划（Circular Economy Action Plan）下的倡议—绿色声明指令（green claims directive），为今（2023）年3月22日欧州执委会为了对抗漂绿之提案，要求企业需透过基于生命周期评估的系统性方法（例如：产品环境足迹Product Environmental Footprints, PEF），且经第三方验证后，以证实其企业至消费者（business-to-consumer, B2C）产品的绿色声明。

更有甚者，法规明定违法者将被施以罚款，最高可为营业额4%，并按次加重处分或没收企业与该产品服务相关的收入。也规范将违规公司暂时排除在公共采购流程、公共资金、招标程序、补助金和特许经营权之外，最长期限为12个月，此提案也预计于2026年上路。

新规上线的台湾

今（2023）年8月17日，金管会正式发布我国接轨IFRS永续揭露准则蓝图，修正年报编制相关规定，新增永续资讯专章，规划资本额100亿元的企业于2026年率先适用，2028年则扩展于所有上市柜公司皆适用。此提升了报告书的位阶，意即在股东会报告时，须提供财务与非财务的资讯，能够提升企业的透明度，更能防止漂绿。国际永续准则委员会（International Sustainability Standards Board, ISSB）2023年6月正式出版两大国际永续资讯揭露框架准则，还对IFRS雾煞煞的读者，可快速嗑一下这篇条文解析。

上段提及的产品环境足迹PEF，为欧盟避免会员国各自发行碳足迹标签所拟定推出的规范，有别于常见的产品碳足迹（Product Carbon Footprint, PCF）仅针对「温室效应」的环境冲击指标进行计算与评估，PEF更扩及了16项环境冲击指标（例如：资源耗竭、优养化、土地使用等）。

而根据经济部工业局辅导产业的经验，一项产品环境足迹的执行期间大约需6-8个月，而此应也是基于所需的产品类别规则（Product Category Rule, PCR）皆已建置完备的情况下。

我们知道导入环境管理相关系统需要企业全面性、系统性的投入，包括高层的支持与各部门同仁的配合，以及时间与金钱等成本，因此企业可以先从初步检视自家商品或服务的承诺与宣告开始，利用GRI斩断不必要的担忧与不安。

多功能的GRI准则

全球永续性报告协会（Global Reporting Initiative, GRI）推出的永续性报告准则，提供企业一套内外沟通永续作为的框架，近年来在企业界已无人不知无人不晓。

GRI 2021准则分成通用准则（GRI 1-3）与特定主题准则。其中通用准则为：

特定主题准则分为经济面向（GRI 201~207）、环境面向（GRI 301-308）、社会面向（GRI 401-418），共32个主题。

相信上述的准则、指标、主题，对于熟悉ESG的你都不陌生，甚至早已依循GRI编撰永续报告书多年。但你知道有个贯穿所有GRI的八大原则吗？你知道所谓的「依循」是必须应用八大原则才可声明的吗？以下兹就这八大原则进行说明：

GRI八大原则。 图／CSRone整理

1.准确性：组织应揭露正确且详细的资讯，以评估组织的冲击。定量资讯的准确性取决于搜集、汇编和分析数据所采用的方法；定性资讯之准确性则取决于资讯与有效认证的一致性。

2.平衡性：需公正、不过度强调地反应组织正面与负面冲击，不以误导的方式呈现资讯。

3.清晰性：以浅显易懂、避免艰涩言语的呈现方式，并宜透过目录、图示或连结等方式，让使用者能轻易取得所需的资讯。

4.可比较性：呈现当前期间与至少前两个期间的资讯，并使用国际通用的度量标准，且应提供绝对数据（如：tCO2e）及常态化数据（如：tCO2e / 单位生产量）供以比较。此外，若变更先前的资讯，宜将目前的揭露项目与历史资料一同呈现，并说明改变之处。

5.完整性：应提供足够资讯（活动、议题等）以评估期间内的冲击，包含短期冲击不明显，但长期可能造成显著且无法恢复之效应（例如：生物累积性或持久性污染物）的资讯。

6.永续性脉络：透明地呈现组织在广大的永续性脉络中的贡献与冲击。例如：利用科学研究报告评估相关营运冲击、说明致力于达成巴黎协定温升目标的作为、说明其符合的社会期望以及揭露总用水量、污染排放标准等符合当地环境的背景资讯。

7.时效性：组织应定期发布报告，并说明报告所涵盖的时间。

8.可验证性：组织宜建立内部文件管理系统，以提供完善资讯给与外部查证、确信者。完整的资讯如决策过程、资讯的原始来源，揭露相关的不确定因素等等。

避免漂绿更简单且扎实的方法

自18世纪末的工业革命，人类对于生态系统、以至于整个地球予取予求，造成了非再生资源的耗损、再生资源的劣化，生态足迹不断地扩大。百年后，在这气候暖化甚至崩溃的21世纪，人类徘徊于气候临界点（climate tipping point），无法忍受的地球开始了一系列失控的反扑行动，这些有感的天灾人祸，也使多数人意识到转型的刻不容缓，大至国与国之间、政府，小至企业、个人，皆订定了许多目标计划于本世纪中叶达成；然而或许需要再加紧脚步，毕竟没有人希望是以失败收场。

图／unsplash

回归原点──企业如何避免漂绿？这个问题的解答应早就存在每个人的心底，即便第三方查验机构再严格、政府监管与稽查再完善，皆只会恶化资源的有效配置，巨观来说并不是达成永续的最佳解方。

设定具体的目标以及踏实执行才是不变的真理，我们可以透过目标去检视自身的不足，并利用目标凝聚组织向心力再大步向前。以先前CSRone永续智库发布的企业对「跳票」的恐惧而阻碍目标设定，或是明明有积极作为却避免谈论ESG的「永续悖论」为例，国内企业对于目标设定总是多了几份犹豫、少了几份雄心壮志。在这关乎于生物存亡的气候危机与升温目标赛跑的现况而言，目标的设定应将「这是否是地球需要的」摆在第一位，而非仅关注于目标的容错率或是达成后的对外行销，应以更当责的态度，制定目标并坚定地达成！

参考资料

注1：2022年3月30日，欧盟提出了「消费者赋权绿色转型指令」（Empowering Consumers for the Green Transition Directive）的提案，修订了先前的消费者权利指令（Consumer Right Directive, CRD）和不公平商业行为指令（Unfair Commercial Practices Directive, UCPD）。其在欧盟绿色政纲之下，遵循 2020 年消费者议程（consumer agenda）和循环经济行动计划（circular economy action plan）之提案，其他相关的措施包含生态化设计指令（eco-design regulation）、绿色声明指令（green claims directive）与维修权（right to repair）。

本文授权转载自《CSRone》（原文标题：避免漂绿、回归基础：GRI八大原则）

Take action！加入《倡议+》