诚实告知漏水疑虑并妥善解决 永义房屋林洪铃：让客户放心买卖、安心住

永义房屋林洪铃表示，房仲就是要诚实告知，也站在买卖双方角度思考，让双方不只现在满意、未来也开心。(图/永庆房产集团)

永义房屋丰原丰势鑫旺加盟店副店长林洪铃抱持着诚实、不隐瞒的态度服务客户，就如同永庆房产集团最新品牌广告《诚实，让你把房子变成家》中所说「没有人喜欢被隐瞒，好的坏的，我们都会讲！」像是今年成交的物件有漏水疑虑，带看时就会告知买方，而在林洪铃副店长带领下，加盟店团队坚持主动告知房屋所有已知资讯，并提供周全的贴心服务，赢得客户的认同和信赖。

今年林洪铃在台中南屯区的案件遇到漏水疑虑，委售物件接洽时就遇到许多问题，首先，房子经过继承后竟有高达12名屋主；其次，委售的物件因多年无人居住，林洪铃必须先恢复屋内的水、电、瓦斯，才能检查屋况；最后，楼下的住户反映浴室有漏水问题，疑似是委售物件可能有漏水状况，请林洪铃协助确认。

浴室有漏水疑虑，林洪铃在带看时秉持诚实原则，主动告知潜在买方，楼下反映浴室疑似漏水，也告知卖方物件有这样的状况。虽然楼下住户后续表示「浴室漏水状况改善，应该跟我们没关系。」但林洪铃仍是说服卖方，将成交价金拨出一部分作为修缮保留款，如果交屋后确实没有状况就会返还给卖方，除了保障买方、同时也避免卖方交屋后可能发生的漏水纠纷，让买卖双方都相当满意，圆满成交。

林洪铃教导团队不仅要诚实服务，也要提供周全的服务，这样才能赢得顾客的认同与信赖。(图/永庆房产集团)