创新多元销售　加盟主业绩逆势跃进

▲东森自然美积极开办美容教育训练强化品牌实力，东森集团总裁王令麟不仅亲自出席参与，还上阵当示范Model。（图／记者徐文彬摄）

文／工商时报

东森自然美荣获2021年亚太杰出企业奖当中的励志品牌奖，王令麟特别分享这三年经营自然美的励志篇；他说，加盟主告诉他「做自然美事业赚到钱、赚到朋友、赚到自己的美丽」。

王令麟表示，自然美有许多加盟主，对她们来说，自然美不仅是一个可以在家的工作，同时兼顾家庭、孩子，又可以创业的机会；在东森接手自然美时，他曾经向母亲报告此并购案，母亲回以「儿子，这是功德啊」，且在拜访加盟主过程中，加盟老师对自然美感想是「做这个事业赚到钱，赚到朋友，赚到自己的美丽」，他真心认为，是一项值得推广的好事业。

紧接着扩增门市规模，鼓励更多妇女投入事业经营，包含单亲妇女，以及想要创业的年轻人，更决定个人出资借款给加盟主开店，降低大家创业的门槛，加强辅导加盟主，有加盟老师因此开了第二家店，还想再开第三家，能够帮助人发展事业，照顾家庭，找到人生成就感，是很棒的事，而且还可以传承到下一代。

即使疫情期间，许多加盟主反应「并没有被疫情打败」，主要是东森协助她们过去没尝试过的新方法，包括直播、隐形卖场、线上社群销售，让加盟主不能卖实体服务也可以卖产品，且透过东森的媒体行销力量，帮助通路曝光率、产品曝光率、店家曝光率提升，让客户更有信心。

王令麟指出，东森自然美有绝对不变的，就是对产品品质的坚持，自然美的产品强调天然成分，有效成分比别人添加的更多，疫情对以线下服务业来说，是更严峻的挑战，如果没有增加多元通路的销售，自然美经营会很危险，至今在台湾的业绩还能逆势70％～80％成长，对美容SPA产业来说，更是不可能的奇迹。

东森接手自然美时，台湾业绩是新台币2.8亿，营收模式很单纯，只有线下的美容SPA一项，东森接手自然美后，透过扩增产品线，扩增多元销售通路，包括在东森购物、东森直消电商、东森新闻云HER平台销售、草莓网销售，业绩在第二年成长为5.2亿，第三年成长为7.35亿，印证企业经营要创新，是天天要改变的，唯有新的商业模式、新的产品，才能创造新机会。