化解防疫「孤独死」危机 弘道基金会推线上居家百宝箱
化解防疫「孤独死」危机，弘道基金会推线上居家百宝箱，陪伴长者度过疫情警戒期。图为志工视讯陪伴失智长者用餐。(图/弘道基金会提供)
今年5月中旬过后，因应疫情提升至三级警戒，长者平常前往的社区据点与日照中心等场所也随之关闭，长期关注老人福利的弘道基金会，在这段对长者来说相当难熬的警戒期间，观察到长者出现了四大困扰：包括无聊不知所措、孤寂无助、身心退化以及因情绪与家人发生冲突。
有鉴于此，弘道基金会于防疫三级警戒之初，随即集结过往经验并加上无接触方式，汇整了多元远距运用的线上「居家百宝箱」提供弘道社工们服务因应，来化解居家长者四大困扰。
●多元创意居家百宝箱 远距也能互动
基金会指出，「居家百宝箱」可以无接触送上各式家庭作业，化解长者无聊不知所措；也可以用电话或视讯远距的关心、线上聚餐或上课等化解孤寂无助；提供运动影片或者直接远距视讯一起做运动来化解身心退化；甚或运用其好点子以及与家人沟通如何协助长者运用上述方法等等，大大改善了居家长者的四大困扰。
宜兰87岁吴阿公与太太，居家当同学，一起开心写作业。(图/弘道基金会提供)
以百宝箱中的「家庭作业」为例，弘道基金会指出，工作人员特别因应不同服务区域的长辈需求，设计各式家庭作业，包含认识字的写字本、动动脑算数学的连连看、美术画图工具、居家运动小道具如弹力带等，借由邮寄或者无接触送到家后，再利用电话或Line与长辈、家人说明如何使用。
弘道老人福利基金会李若绮执行长表示，没想到长辈收到后如获至宝，有的在餐桌、有的在茶几、有的在梳妆台、有的在高度适合做桌子的椅子上，如学生一般认真写作业，甚至家人还要提醒慢慢写，不要一次写完了，但依然止不住长辈排遣时光的需求，原本预估可以运用三周的的家庭作业本，有的长辈一周就写完，需要「紧急补货」。
此外，基金会也会帮失智长辈设计个别化家庭作业，像有位警察退休的失智阿公，即提供彩绘像阶级的星星图案与警察车、救护车等拼图，让长辈在回忆中做作业，证明长辈有家庭作业可以排遣时间，更可以让长辈动手、动脑的重要性。
弘道社工邀请独居81岁张阿嬷担任一日线上主厨，烹煮拿手面线糊好菜，让阿嬷再展笑颜 。(图/弘道基金会提供)
●电话关心与视讯聚餐、上课、做菜等等 开启长辈多元科技互动体验
值得注意的是，根据美国、日本、新加坡等跨国医学专家的长期观察，全球疫情蔓延期间，长者除了身心退化外，「孤独」更是沉默杀手。
为了化解长者的孤寂无助与对疫情的担忧，弘道社工除了增加电话关心服务长辈次数外，也会借由长辈们熟悉的社群工具如Line或脸书来互动，包含据点长辈一起视讯聚餐、直播上课，或者是居家服务擅长做料理的独居阿嬷，邀请阿嬷当线上大厨，化解她担忧疫情下的心情低落，弘道基金会也发现，这场疫情也「疫」外的开启长辈多元科技的互动体验，以及3C运用的学习力。
●7-ELEVEN携手弘道、一粒麦子、中华圣母、屏基推动「银龄新生活」计划
希望让长者感受被重视的温度，7-ELEVEN今年下半年持续携手一粒麦子基金会、中华圣母基金会、弘道老人福利基金会、屏东基督教医院等四家社福团体，进行「加减新生活-银龄新生活」公益募款行动。借由营养餐食提供基本健康需求、将7-ELEVEN门市「好邻居健康教室」线上化，帮助大众认识照护长辈相关卫教知识、延缓长辈身心老化、打造失智友善环境。希望结合大众力量，每个人「加减做一点点」，就能成就不平凡的大事，化解长辈的孤独危机。